Конкурс на лучшую историю работы с клиентами
4 недели назад
277 просмотров
2 0

15 дней января 2019. В новый год с Holiday.by!

Автор: Андрей Барашко
2019newpresent1501
Каталог турфирм с фотографиями и отзывами на Holiday.by

Немного задержали выход традиционного отчёта «15 дней месяца на Holiday.by». Специально для наших текущих и будущих клиентов мы готовили короткие и наглядные отчёты за весь 2018 год. Турфирмам здесь, а объектам белорусского отдыха здесь. Начните свой год с изучения важных трендов! 

Предлагаем вашему вниманию статистический отчет Holiday.by за 15 дней января 2019. Он позволит вам понять, какие направления, курорты и отели пользовались спросом у клиентов, а также получить другую важную информацию, которая поможет вам в работе с порталом и туристами.

Содержание отчёта и быстрые ссылки:

  1. Просмотры туров на Holiday.by в первой половине января 2019
  2. Динамика просмотров туров на Holiday.by за 2018 год
  3. Топ-10 пляжных направлений (курортов)
  4. Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине января 2019
  5. Топ-10 стран по подборам в каталоге «Отели» на Holiday.by
  6. Топ-10 отелей по просмотрам в каталоге «Отели» на Holiday.by в середине января 2019
  7. Топ-10 отелей в заявках туристов (спрос с целью приобретения) в январе 2019
  8. Глубина спроса на отдых за границей Holiday.by в январе 2019
  9. Выбор туров с целью приобретения
  10. Топ-10 турфирм по просмотрам туров на Holiday.by в январе 2019
  11. Просмотры виз на Holiday.by за первую половину января 2019
  12. Выбор визы с целью приобретения
  13. Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину января 2019
  14. Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых
  15. Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Январь 2019
  16. Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней января 2019
  17. Глубина спроса на отдых в Беларуси в январе 2019
  18. Популярные достопримечательности Беларуси
  19. Посетители Holiday.by. Тренды января 2019
  20. Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине января на Holiday.by
  21. Посещаемость Holiday.by по времени суток
  22. Источники посетителей Holiday.by
  23. Социально-демографические метрики Holiday.by
  24. Позиции Holiday.by на рынке. Январь 2019
  25. Что читают в блоге на Holiday.by. Январь 2019
  26. Контакты и подробности

Просмотры туров на Holiday.by в первой половине января 2019

За пятнадцать дней января 2019 мы зафиксировали 287 829 просмотров карточек туров. Это примерно на 37% больше, чем за половину декабря прошлого года. В январе 2018 года это число было 294 652. За год показатели Holiday.by уменьшились на 3%, если сравнивать месяцы этого и прошлого годов. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.

jan201915dayZ_001

Традиционно в рейтинге просмотров стрелками отмечены изменения позиций популярных направлений относительно прошлого месяца. В декабрьском топ-10 рейтинге стран появилось два новых направления — Грузия и Черногория. Примерно 60% спроса обращено в сторону Египта.

Всего за половину января на Holiday.by посетители просматривали туры по 100 странам мира.
Последнюю строчку топ-100 занимает Гондурас. Предложения по турам в эту страну запрашивали 64 раза.

Динамика просмотров туров на Holiday.by за 2018 год

Этот рейтинг не вошёл в годовой отчёт по Holiday.by, так как эту информацию нужно учитывать при построении работы с порталом в 2019 году. Ниже представлен топ-10 стран по просмотрам туров за 2018 год. Рядом указана динамика количества просмотров туров по этим странам по сравнении с 2017 годом по данным Google Analytics.

1. Египет +48,55%

2. Турция  +9,16%

3. Украина +46,79%

4. Болгария  -9,47%

5. Грузия +95,17%

6. Черногория -21,47%

7. Испания -3,74%

8. Греция +6,80%

9. Италия +16,25%

10. Таиланд +7,74%

Топ-10 пляжных направлений (курортов)

В структуре спроса на курорты в январе 2019 в лидерах закрепились два самых популярных курорта Египта.

jan201915dayZ_002

В чарте курортов «пляжных» направлений в январе 2019 на четвёртой строчке сохранилось одно *исключение. Речь идет про горнолыжный украинский курорт Буковель. Обращает на себя стремительный рост спроса на украинские курорты Затока и Одесса с самого начала года.

Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине января 2019

Информационный спрос (просмотры отелей в пакетных турах) сложился следующим образом.

jan201915dayZ_003

В январе 2019 года на Holiday.by в топ-10 только египетские отели, что соответствует сезону. Лидируют гостиницы Хургады. Данная информация не учитывает просмотр гостиниц в разделе «Отели» на Holiday.by.

Топ-10 стран по подборам в каталоге «Отели» на Holiday.by

Когда турист на Holiday.by сперва интересуется отелями, он идёт в соответствующий раздел портала. Ниже проанализировано, отели в каких странах чаще всего искали посетители Holiday.by за первую половину января 2019.

jan201915dayZ_004

Стрелками показаны изменения позиций относительно прошлого месяца. Зелёным цветом отмечены новые позиции относительно прошлого месяца. За середину января новым в этом перечне стали запросы на отели Туниса и Вьетнама. Неизменно ощутимой остаётся доля египетских отелей в поиске по странам. Всего туристы на Holiday.by изучали отели в 67 странах мира в отчётном периоде.

Топ-10 отелей по просмотрам в каталоге «Отели» на Holiday.by в середине января 2019

Информационный спрос (просмотры туров в отели в каталоге «Отели» на Holiday.by) сложился следующим образом.

jan201915dayZ_005

В первой десятке — только египетские отели и один маленький, но гордый грузинский отель «Париж» в Кобулети.

Топ-10 отелей в заявках туристов (спрос с целью приобретения) в январе 2019

jan201915dayZ_006

Здесь приведен рейтинг из 10 отелей, заявки на туры в которые чаще всего получали турфирмы на свои электронные адреса от туристов с Holiday.by в середине января 2018. Египет — forever, но есть исключения. В этом месяце отели из Вьетнама и Доминиканы чаще появлялись в заявках туристов.

Глубина спроса на отдых за границей Holiday.by в январе 2019

На этом графике показано, на какие месяцы в основном искали себе туры посетители Holiday.by в первой половине января 2019.

jan201915dayZ_007

Первое, что можно заметить по сравнению с декабрём 2018 — график спроса «успокоился» и примерно по третям распределился по месяцам. Примерно 31% спроса туристов приходится на предложения с датой начала отдыха зимой. При этом около 29% спроса уже сейчас приходится на весну 2019. Летние месяцы в поисковике Holiday.by в январе 2019 запрашивают активно — примерно 35% посетителей. Иными словами, больше трети туристов уже сейчас на Holiday.by присматривается к летнему отдых 2019 (глубина спроса достигает 6-7 месяцев!). Отличное время для предложения туристам горящих путёвок и раннего бронирования осени, зимы и летнего ассортимента на Holiday.by.

Выбор туров с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с турфирмой, которая продает тур, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор туров в которые закончился заинтересованностью туриста. Также приведена средняя стоимость на тур в каждую страну. Обратите внимание, что стоимость указана для одного туриста.

jan201915dayZ_008

Обычно стрелками показана динамика стран по данному критерию по сравнению с прошлым месяцем. В изучаемом месяце заметно выстраивание стран в новый «летний» список. Зеленым маркером выделены страны, которых не было в этом рейтинге месяц назад.

Средняя стоимость услуг, за которыми обратились посетители Holiday.by в середине января 2018 через форму заказа (высокая степень готовности приобрести) составила 1 772 BYN (на 14% больше, чем в прошлом месяце).

Всего туристов за изучаемый период интересовали подробности отдыха в 70 странах мира. Последний в этом списке за изучаемый период — ЮАР.

Топ-10 турфирм по просмотрам туров на Holiday.by в январе 2019

Ниже приведен список компаний, чьи туры чаще смотрели туристы за первую половину изучаемого месяца.

jan201915dayZ_009

Стрелками показана динамика позиции компании относительно прошлого месяца. Зелёные названия — новые имена в ежемесячном чарте.

Всего за первые две недели января 2019 туристы на портале активно изучали туры 107 туристических компаний. В статистику не входят просмотры информационных карточек компаний в каталоге «Турфирмы» на Holiday.by, а также просмотры туров в филиалах изучаемых компаний.

Просмотры виз на Holiday.by за первую половину января 2019

За первую половину января 2019 было зафиксировано 1 563 просмотров карточек виз, что на 31% меньше, чем в прошлом месяце. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику. В январе 2018 этот показатель составлял 3 779.

jan201915dayZ_0010

Стрелками отмечена динамика визовых стран в рейтинге относительно прошлого месяца.

Зелёным — новые страны в чарте. Такой новинкой в отчётном месяце стала Ирландия. Укрепили свои позиции запросы по визам в Таиланд, Литва и Чехия. Новая страна в спросе начала года — Индия.

Всего за первую половину января 2019 посетители портала интересовались предложениями по визам в 74 страны мира.

Замыкает топ-74 по визам в январе 2019 на Holiday.by Бразилия с единственным просмотром.

Выбор визы с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с агентством, которое открывает визу, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор виз в которые закончился заинтересованностью туриста.

jan201915dayZ_0011

Первое место по спросу с целью приобретения занимают визы в Польшу на середину января 2019. Новые страны в визовых заказах в этом рейтинге относительно прошлого месяца выделены зеленым цветом в таблице.

Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину января 2019

За пятнадцать дней января 2019 мы зафиксировали 190 331 просмотров карточек объектов загородного отдыха в Беларуси. Это примерно на 12% больше, чем в предновогоднем декабре 2018. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.

jan201915dayZ_0012

Изменения в позициях по сравнению с прошлым месяцем отмечены цветными стрелками. Новые позиции выделены зелёным цветом. Фиксируется больше запросов по санаториям, загородным комплексам и баням.

Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых

При поиске места отдыха в Беларуси туристы в каталоге Holiday.by указывают интересующие их районы Беларуси. Мы изучили эту информацию и прибавили к ней топ-10 районов по географии популярных объектов. Так формируется рейтинг популярных в январе 2019 районов страны среди желающих отдохнуть в Беларуси.

jan201915dayZ_0014

 

Изменения в позициях по сравнению с прошлым месяцем отмечены цветными стрелками. Новые позиции выделены зелёным цветом.

Всего в поиске на Holiday.by участвовали все 115 районов Беларуси. На последнем месте в январе 2019 Толочинский район. Объекты отдыха в этом районе в первой половине изучаемого месяца запрашивали 1 раз.

Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Январь 2019

Информационный спрос (просмотры карточек объектов) сложился следующим образом.

jan201915dayZ_0015

Всего за первую половину января 2019 туристы просмотрели карточки 842 объектов загородного отдыха в Беларуси на Holiday.by. Новые объекты по сравнению с предыдущим месяцем в рейтинге топ-10 отмечены зелёным цветом.

Последний в списке 842-й объект баня «С лёгким паром!» в Гродненском районе набрала 31 просмотр за изучаемый период.

Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней января 2019

Как только турист желает связаться с интересующим его местом отдыха в Беларуси, в карточке объекта на Holiday.by он нажимает на кнопку «Показать контакты», чтобы увидеть номера телефонов. Ниже находится топ-10 объектов, просмотр карточек которых завершился открытием телефонных контактов — высокой степенью заинтересованности.

jan201915dayZ_0016

Всего за середину января 2019 туристы на Holiday.by открывали контакты у 265 объектов. Замыкает список усадьба «Нарочанский уголок» с единственным просмотром контактов.

В данной статистике не учитываются электронные заявки в личные кабинеты, а также отправки заявок на прямые электронные адреса.

Глубина спроса на отдых в Беларуси в январе 2019

На этом графике показано, какие месяцы года пользуются популярностью у посетителей Holiday.by, которые выбирают отдых в Беларуси.

jan201915dayZ_0017

Пик спроса в январе 2019 приходится на январь — примерно 58% людей смотрят отдых на ближайшие выходные. Зима в структуре ноябрьского спроса составляет не менее 73%. Тёплый сезон уже сейчас — в самом начале года — смотрят 20% туристов. Не менее 1% посетителей запрашивает отдых в декабре 2019 года.

Популярные достопримечательности Беларуси

На Holiday.by популярным разделом является каталог достопримечательностей Беларуси. Туристы заходят знакомиться с информацией и фото о месте и могут видеть дома рядом, где могут остановиться или получить дополнительные услуги (вкладка «Где остановиться»).

jan201915dayZ_0018

За первые две недели января 2019 на портале Holiday.by самыми популярными были указанные выше топ-10 достопримечательностей. Стрелками показана динамика относительно прошлого месяца. Зелёным — новые объекты в топ-10.

Данная информация может быть полезна в том числе экскурсионным бюро, средствам размещения, кафе, ресторанам и турфирмам.

Посетители Holiday.by. Тренды января 2019

Согласно независимой статистике Google Analytics за первую половину января 2019 страницы портала Holiday.by посетило 174 335 уникальных посетителей. Это на 7% меньше, чем за первую половину декабря 2018. При этом на высоком уровне остаются ключевые показатели — длительное время просмотра на одного пользователя, большое количество страниц и низкий процент отказа. Среднесуточный показатель за изучаемый период — 20 000 уникальных посетителей.

jan201915dayZ_0019

Низкий показатель отказов — 3,08% — что означает, что примерно 97% аудитории глубоко вовлечены в контент Holiday.by и осуществляют целевые действия — просмотры контактов фирм, заказ туров, виз. Каждый пользователь проводит на страницах портала примерно 4 минуты, просматривая в среднем 6,8 страницы. Какие разделы самые популярные — смотрите далее.

Важным показателем является большая доля новой аудитории (до 66%). Это значит, что рекламодатели Holiday.by постоянно охватывают новую потенциальную клиентуру.

jan201915dayZ_0020

Новое! Степень заинтересованности аудитории в сайте Google Analytics стал выводить во вкладку «Активные пользователи». Данные за первую половину января по порталу Holiday.by находятся выше.

В данном графике важно, чтобы линия была равномерной (подробнее про отчёт). На графике видно, что каждый день на Holiday.by не менее 21 000 активных вовлечённых пользователей и общее количество к концу месяца увеличивается. За 14 дней таких пользователей система Google Analytics насчитала не менее 227 880 на страницах Holiday.by.

jan201915dayZ_0021

За год портал Holiday.by стало посещать на 24% больше туристов (и на 22% увеличилось число новых посетителей). За год выросли показатели новых пользователей и радикально снизился % отказов — приросты составляют до 25%. Отказы (нецелевые действия) уменьшились на пятьдесят три процента, и на январь 2019 процент составляет низкие для портала 3,08%.

jan201915dayZ_0022

При этом на 24% увеличилась активная аудитория, как показывает система Google Analytics, сравнивая этот показатель января 2019 с аналогичным промежутком прошлого года. Можно сделать вывод, что портал Holiday.by за год прирос на 24% высоко заинтересованной в теме туризма и отдыха аудиторией.

Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине января на Holiday.by

По данным Google Analytics в первые 15 дней января 2019 среди посетителей были популярны, следующие разделы Holiday.by:

— горящие туры
— главная страница портала Holiday.by
— каталог туров на Holiday.by
— туры в Египет
— каталог турфирм
— каталог «Раннее бронирование туров» (новое!)
— туры в Грузию
— туры в Турцию
каталог «Усадьба для свадьбы» (новое!)
— туры выходного дня (новое!)

Популярен каталог с турами, для которых открыто раннее бронирование. Каталог турфирм традиционно в середине топ-10 самых популярных разделов. Места для загородного торжества в Беларуси вошли в топ-10 популярных разделов. Круглый год пользуются устойчивым спросом туры выходного дня.

Посещаемость Holiday.by по времени суток

На основе данных статистики Яндекс.Метрики за первую половину января 2019 показываем распределение просмотров по часам.

jan201915dayZ_0023

В январе 2019 основной промежуток времени просмотра сайта — с 20:00 до 22:00.

Источники посетителей Holiday.by

jan201915dayZ_0024

Согласно независимой статистики Яндекс.Метрики в январе 2019 примерно 83% посетителей портала Holiday.by приходят из поисковых систем (Google и Яндекс). Ещё примерно 8% набирают адрес портала напрямую.

Социально-демографические метрики Holiday.by

Ниже будут даны основные социально-демографические показатели за первую половину изучаемого месяца на основе данных независимой статистики Яндекс.Метрики.

jan201915dayZ_0025

Белорусы составляют порядка 86% посещаемости Holiday.by. Из них около 53,7% всех посетителей приходится на Минскую область по данным Яндекса. Не более 14% приходится на другие страны мира.

Структура белорусского трафика Holiday.by представлена на диаграмме ниже.

jan201915dayZ_0026

Брестская область — 8,06%
Гродненская область — 6,77%
Витебская область — 6,66%
Могилёвская область — 5,47%
Гомельская область — 6,65%

Для анализа гендерных и демографических факторов был взят отчёт Яндекс.Метрики за середину января 2019.

jan201915dayZ_0027

jan201915dayZ_0028

Не менее 67% аудитории Holiday.by это посетители в возрасте 25-44 года по данным Яндекс.Метрики.

Позиции Holiday.by на рынке. Январь 2019

jan201915dayZ_0029

Портал Holiday.by лидирует в рейтинге LiveInternet среди туристических сайтов Беларуси — на картинке отображен последний месяц. В режиме реального времени цифры находятся по ссылке тут.

Сравнение общей посещаемости и основных критериев Holiday.by с другими сайтами за последние 6 месяцев. Для этого можно пользоваться независимым инструментом веб-маркетинга Similarweb.com. Ниже даны некоторые сравнения.

На момент подготовки отчёта в системе Similarweb доступен для анализа и сравнения второе полугодие 2018 года. Эти графики дают возможность проанализировать пики летнего и зимнего сезонов — сравнить сайты по июлю и декабрю 2018 — чтобы правильно инвестировать в рекламу 2019.

Holiday.by в 8,5 раза больше тио.бай

jan201915dayZ_0030

Источник: сравнение Holiday.by и tio.by за последние 6 месяцев

Holiday.by в 4 раза больше тревелинга

jan201915dayZ_0031

Источник: сравнение Holiday.by и traveling.by за последние 6 месяцев

Вп.бай — всё :(

Если система Similarweb не находит достаточной посещаемости сайта в сутки — мы видим надпись Not Available в отчётах напротив его названия. Такие дела… Нам будет не хватать этого сайта (на самом деле — нет).

jan201915dayZ_0032

Источник: сравнение Holiday.by и vp.by за последние 6 месяцев

Портал Holiday.by не совсем корректно сравнивают с сайтами широкой тематики — релакс.бай и там.бай. На этих сайтах много рубрик, а у нас одна — про туризм и отдых. Так выглядит сравнение в системе аналитики.

jan201915dayZ_0033

Источник: сравнение Holiday.by и там.бай за последние 6 месяцев

jan201915dayZ_0034

Источник: сравнение Holiday.by и релакс.бай за последние 6 месяцев

Даже на фоне сайтов, где есть всё про ремонт, авто, медицину и ближайшие киносеансы Holiday.by выглядит уверенно, собирая на своих страницах высоко мотивированных поиском отдыха как за границей, так и в Беларуси. Обращаем внимание на то, что в летний сезон разница в трафике между туристическим Holiday.by и этими многопрофильными сайтами — минимальная.

Что читают в блоге на Holiday.by. Январь 2019

Этот раздел отчёта не появился бы без нашего специального репортажа из Хургады. Фотограф Holiday.by поехал на популярный курорт. В итоге статья набирает к 40 000 просмотров за три дня и попадает в «рекомендованные» новости Google.

Топ-10 статей в блоге Holiday.by за первую половину января 2019:

1. Жестко, но честно о Дубае: «Больше не поеду»
2. Как добраться до Чижовка-Арены
3. Гид по Буковелю: обзор цен, недорогие отели и самые интересные локации в округе
4. Разбор Египта: Хургада или Шарм-эль-Шейх?
5. Snow Arena — веская причина посетить Друскининкай
6. Топ-20 стран, где белорус может отдохнуть этим летом без визы
7. Выходные в Берлине: аквапарк Tropical Island (+цены и фото)
8. Топ-6 развлечений в Закопане
9. Вкусные сувениры. Какие белорусские продукты — лучший подарок?
10. Экскурсия в Израиль из Шарм-эль-Шейха. Подробный обзор. 

Начало года — отличное время запланировать нативные проекты с Holiday.by. Инвестиция в такой спецпроект позволяет к сезону получить нужный охват среди туристов и выделиться на фоне многочисленных конкурентов.

Контакты и подробности

Для получения дополнительной информации, а также для того, чтобы высказать предложения по поводу отчета вы можете связаться с Андреем Барашко, ab@holiday.by +375 (29) 625-15-90.

Рубрики:
СТАТИСТИКА
banner
Menu Title