Конкурс на лучшую историю работы с клиентами
2 месяца назад
309 просмотров
0 0

15 дней сентября 2019 на Holiday.by. Я календарь переверну…

Автор: Андрей Барашко
1509dnej2019_000
Центр бронирования Sletat.ru в Минске

Сентябрь для туризма – классный месяц. Ещё тепло и туристы охотно бронируют отдых, но уже собственный отпуск не за горами. В этом месяце идеально подводить итоги летнего сезона и спокойно изучать тренды для успешного зимнего.

Предлагаем вашему вниманию статистический отчет Holiday.by за 15 дней сентября 2019. Он позволит вам понять, какие направления, курорты и отели пользовались спросом у клиентов, а также получить другую важную информацию, которая поможет вам в работе с порталом и туристами.

Быстрое содержание отчёта за август 2019
  1. Просмотры туров на Holiday.by в первой половине сентября 2019
  2. Топ-10 пляжных направлений (курортов)
  3. Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине сентября 2019
  4. Топ-10 стран по подборам в каталоге «Отели» на Holiday.by
  5. Топ-10 отелей по просмотрам в каталоге «Отели» на Holiday.by в середине сентября 2019
  6. Глубина спроса на отдых за границей Holiday.by в сентябре 2019
  7. Выбор туров с целью приобретения
  8. Топ-10 турфирм по просмотрам туров на Holiday.by в сентябре 2019
  9. «Цена туриста» с Holiday.by для турфирмы за первую половину сентября 2019
  10. Топ-10 турфирм по звонкам с Holiday.by в сентябре 2019
  11. Просмотры виз на Holiday.by за первую половину сентября 2019
  12. Выбор визы с целью приобретения
  13. Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину сентября 2019
  14. Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых
  15. Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Сентябрь 2019
  16. Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней сентября 2019
  17. Глубина спроса на отдых в Беларуси в сентября 2019
  18. «Цена туриста» с Holiday.by для объектов отдыха в Беларуси за первую половину сентября 2019
  19. Популярные достопримечательности Беларуси
  20. Посетители Holiday.by. Тренды сентября 2019
  21. Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине сентября на Holiday.by
  22. Посещаемость Holiday.by по времени суток
  23. Источники посетителей Holiday.by
  24. Социально-демографические метрики Holiday.by
  25. Позиции Holiday.by на рынке. Сентябрь 2019
  26. Что читают в блоге на Holiday.by. Сентябрь 2019
  27. Контакты и подробности

Просмотры туров на Holiday.by в первой половине сентября 2019

За пятнадцать дней сентября 2019 мы зафиксировали 269 814 просмотров карточек туров. Это примерно на 35% меньше, чем за половину августа 2019. В сентябре 2018 года это число было 340 383. За год показатели Holiday.by уменьшились на 21%, если сравнивать месяцы этого и прошлого годов. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.
1509dnej2019_001

Около 51% сентябрьского спроса на Holiday.by приходится на «зимнее солнце» — туры в Египет. Это направление на ближайшие полгода вышло на первую строчку по популярности. Замыкает тройку — Украина. Новые направления в спросе на Holiday.by – Тунис и Таиланд. Стрелками показана динамика позиций стран относительно прошлого месяца.

Всего за половину июня на Holiday.by посетители просматривали туры по 100 странам мира.

Последнюю строчку топ-100 занимают Каймановы острова. Предложения по турам в эту страну запрашивали 48 раз.

Топ-10 пляжных направлений (курортов)

В структуре спроса на курорты в сентябре 2019 в лидерах вышли самые популярные у белорусов курорты Египта — Шарм-эль-Шейх и Хургада.

1509dnej2019_002
Новые в структуре сентябрьского спроса на Holiday.by курорты отмечены зелёным в топ-10.

Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине сентября 2019

Информационный спрос (просмотры отелей в пакетных турах) сложился следующим образом.
1509dnej2019_003

В сентябре 2019 года в топ-10 отелей популярных у туристов – только пляжные отели Египта. Любовь белорусских туристов к гостиницам в Шарм-эль-Шейхе очевидна.

Топ-10 стран по подборам в каталоге «Отели» на Holiday.by

Когда турист на Holiday.by сперва интересуется отелями, он идёт в соответствующий раздел портала. Ниже проанализировано, отели в каких странах чаще всего искали посетители Holiday.by за первую половину сентября 2019.
1509dnej2019_004

Стрелками отображена динамика позиций по сравнению с прошлым месяцем.

Около 54% информационного спроса белорусов на пляжные отели приходится на гостиницы Египта в изучаемом месяце. Всего туристы на Holiday.by изучали отели в 51 страну мира в отчётном периоде. Замыкает перечень — Мальта.

Топ-10 отелей по просмотрам в каталоге «Отели» на Holiday.by в середине сентября 2019

Информационный спрос (просмотры туров в отели в каталоге «Отели» на Holiday.by) сложился следующим образом.
1509dnej2019_005

Всё закономерно для времени года – в топ спроса отели Египта.

Глубина спроса на отдых за границей Holiday.by в сентябре 2019

На этом графике показано, на какие месяцы в основном искали себе туры посетители Holiday.by в первой половине сентября 2019.

1509dnej2019_006
На осень 2019 смотрят себе туры чуть больше 75% посетителей Holiday.by. Зима 2019/2020 с небольшим акцентом на Новый год интересует примерно 20% туристов на Holiday.by по данным на середину сентября. По графику можно сделать вывод, что глубина спроса на портале составляет «плюс 10 месяцев» от момента подготовки данного отчёта, так как около 5% аудитории интересуют туры с датой начала в августе 2020.

Выбор туров с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с турфирмой, которая продает тур, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор туров в которые закончился заинтересованностью туриста. Также приведена средняя стоимость на тур в каждую страну. Обратите внимание, что стоимость указана для одного туриста.

1509dnej2019_007
Средняя стоимость услуг, за которыми обратились посетители Holiday.by в середине сентября 2019 через форму заказа (высокая степень готовности приобрести) составила 1 638 BYN.

Всего туристов за изучаемый период интересовали подробности отдыха в 71 стране мира. Последняя в этом списке за изучаемый период — Сейшельские острова.

Топ-10 турфирм по просмотрам туров на Holiday.by в сентябре 2019

Ниже приведен список компаний, чьи туры чаще смотрели туристы за первую половину изучаемого месяца.
1509dnej2019_008

Стрелками показана динамика компаний относительно прошлого месяца. Зелёным цветом — новые в рейтинге компании.

Всего за первые две недели сентября 2019 туристы на портале активно изучали туры 118 туристических компаний. В статистику не входят просмотры информационных карточек компаний в каталоге «Турфирмы» на Holiday.by, а также просмотры туров в филиалах изучаемых компаний.

«Цена туриста» с Holiday.by для турфирмы за первую половину сентября 2019

1509dnej2019_0000Когда турист заинтересовался предложением турфирмы, он нажимает на подробности и переходит в карточку тура для изучения подробной информации.

Если турист заинтересовался туром, он внимательно изучает карточку компании, предлагающей этот вид отдыха.

В сентябре 2019:

Средняя стоимость 1 открытия карточки конкретного тура на Holiday.by (клика на тур) составила 0,064 BYN;

Средняя стоимость 1 просмотра карточки турфирмы на Holiday.by (клик на карточку) составила 0,327 BYN.

Данные усреднены по всем турфирмам, которые размещали свои туры и карточки компаний в каталогах Holiday.by в изучаемый период.

Топ-10 турфирм по звонкам с Holiday.by в сентябре 2019

Сколько звонят по рекламе на Holiday.by? Этот вопрос важен для любой турфирмы. С июня 2019 на портале Holiday.by всем компаниям включена услуга «колл-трекинг», которая позволяет с огромной точностью ответить на этот вопрос.

Ниже находится топ-10 компаний, получивших максимальное число звонков в изучаемом месяце.

1509dnej2019_008
Подробная детализация входящих звонков (включая записи звонков с Holiday.by!) каждой компании по важным критериям находится в личных кабинетах турфирм. Изучение работы со входящим телефонным трафиком, постоянные улучшения работы позволяет турфирме увеличивать эффективность рекламы и влиять на рост прибыли.

Просмотры виз на Holiday.by за первую половину сентября 2019

За первую половину сентября 2019 было зафиксировано 808 просмотров карточек виз. Это на 31% меньше, чем в августе 2019. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.

1509dnej2019_009
Стрелками отображена динамика в чарте относительно прошлого месяца. Зелёным — новые позиции.

Всего за первую половину сентября 2019 посетители портала интересовались предложениями по визам в 72 страны мира.

Замыкает топ-72 по визам в сентябре 2019 на Holiday.by Армения с единственным просмотром.

Выбор визы с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с агентством, которое открывает визу, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор виз в которые закончился заинтересованностью туриста.

1509dnej2019_0010
Первое место по спросу с целью приобретения занимают визы в Таиланд на середину сентября 2019.

Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину сентября 2019

За пятнадцать дней сентября 2019 мы зафиксировали 142 912 просмотра карточек объектов загородного отдыха в Беларуси. Это примерно на 38% меньше, чем в августе 2019. В сентябре 2019 это число было на уровне 159 067 просмотров. За год этот показатель на Holiday.by изменился на 11% в сторону уменьшения. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.
1509dnej2019_0011В сентября 2019 большинство туристов интересовались отдыхом в белорусских агроусадьбах.

Стрелками показаны изменения в позициях по сравнению с прошлым месяцем. Зелёным – новые позиции в рейтинге. Заметен рост спроса на информацию о коттеджах в аренду, кафе, ресторанах и банях на Holiday.by в изучаемом месяце.

Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых

При поиске места отдыха в Беларуси туристы в каталоге Holiday.by указывают интересующие их районы Беларуси. Мы изучили эту информацию и прибавили к ней топ-10 районов по географии популярных объектов. Так формируется рейтинг популярных в сентябре 2019 районов страны среди желающих отдохнуть в Беларуси.
1509dnej2019_0012Всего в поиске на Holiday.by участвовали все 111 районов Беларуси. На последнем месте в сентябре 2019 Кличевский район. Объекты отдыха в этом районе в первой половине изучаемого месяца запрашивали 2 раза.

Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Сентябрь 2019

Информационный спрос (просмотры карточек объектов) сложился следующим образом.
1509dnej2019_0013Стрелки показывают движение объектов по сравнению с прошлым месяцем. Зелёным — новые объекты в рейтинге топ-10.

Всего за первую половину сентября 2019 туристы просмотрели карточки 663 объектов загородного отдыха в Беларуси на Holiday.by.

Последний в списке 663-й объект агроусадьба «Домик у реки Neman» в Ивьевском районе набрала 33 просмотра за изучаемый период.

Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней сентября 2019

Как только турист желает связаться с интересующим его местом отдыха в Беларуси, в карточке объекта на Holiday.by он нажимает на кнопку «Показать контакты», чтобы увидеть номера телефонов. Ниже находится топ-10 объектов, просмотр карточек которых завершился открытием телефонных контактов — высокой степенью заинтересованности.
1509dnej2019_0014Стрелками показана динамика относительно прошлого месяца. Зелёным — новые объекты в рейтинге топ-10.

Всего за середину сентября 2019 туристы на Holiday.by открывали контакты у 321 объекта. Замыкает список гостиница минская агроусадьба «Избушка на опушке» с единственным просмотром контактов.

В данной статистике не учитываются электронные заявки в личные кабинеты, а также отправки заявок на прямые электронные адреса.

Глубина спроса на отдых в Беларуси в сентября 2019

На этом графике показано, какие месяцы года пользуются популярностью у посетителей Holiday.by, которые выбирают отдых в Беларуси.
1509dnej2019_0015Пик спроса в сентябре 2019 приходится на осенние месяцы — примерно 75% людей смотрят отдых на месяцы. Отдыхом в Беларуси за городом зимой интересуется примерно 19% посетителей Holiday.by. Заметен пик спроса на НГ-2020. В сентябре 2019 свыше 5% посетителей Holiday.by уже планируют отдых в Беларуси в промежутке апрель-август 2020. Таким образом, глубина спроса туристов составляет 10+ месяцев.

«Цена туриста» с Holiday.by для объектов отдыха в Беларуси за первую половину сентября 2019

1509dnej2019_0000

Когда турист заинтересовался предложением дома, он нажимает на подробности и переходит в карточку объекта для изучения подробной информации.

В сентябре 2019:

Средняя стоимость 1 открытия карточки конкретного объекта загородного отдыха в Беларуси на Holiday.by (показ карточки туристу) составила 0,038 BYN

Данные усреднены по всем объектам, которые размещали свои предложения отдыха в Беларуси в каталогах Holiday.by в изучаемый период.

Популярные достопримечательности Беларуси

На Holiday.by популярным разделом является каталог достопримечательностей Беларуси. Туристы заходят знакомиться с информацией и фото о месте и могут видеть дома рядом, где могут остановиться или получить дополнительные услуги (вкладка «Где остановиться»).
1509dnej2019_0016За первые две недели сентября 2019 на портале Holiday.by самыми популярными были указанные выше топ-10 достопримечательностей. Стрелки показывают динамику относительно прошлого месяца. Зелёный цвет — новые, по сравнению с прошлым месяцем, объекты.

Данная информация может быть полезна в том числе гидам и экскурсоводам, экскурсионным бюро, средствам размещения, кафе, ресторанам и турфирмам.

Посетители Holiday.by. Тренды сентября 2019

Согласно независимой статистике Google Analytics за первую половину сентября 2019 страницы портала Holiday.by посетило 192 779 уникальных посетителей. Это на 40% меньше, чем за первую половину августа 2019. Если сравнивать с сентябрём 2018 года, то трафик этого года на 2,5% выше прошлогодичного. На высоком уровне остаются ключевые показатели — длительное время просмотра на одного пользователя, большое количество страниц. Среднесуточный показатель за изучаемый период — свыше 19 000 уникальных посетителей.
1509dnej2019_0017Важным показателем является большая доля новой аудитории (до 60%). Это значит, что рекламодатели Holiday.by постоянно охватывают новую потенциальную клиентуру.
1509dnej2019_0018Степень заинтересованности аудитории в сайте Google Analytics выводит во вкладку «Активные пользователи». Данные за первую половину августа по порталу Holiday.by находятся выше.

В данном графике важно, чтобы линия была равномерной. На графике видно, что каждый день на Holiday.by в среднем за изученный период около 14 000 активных вовлечённых пользователей и их общее количество плавно возрастает к концу изучаемого периода. За 14 дней таких пользователей система Google Analytics насчитала не менее 180 000 на страницах Holiday.by.
1509dnej2019_0019Продолжается тенденция с уменьшением некоторых показателей по сравнению с аналогичным промежутком 2018 года. При этом общая посещаемость, по данным Google Analytics, выросла на 2,5%. На 1,8% прибавилась новая публика по сравнению с прошлым годом.
1509dnej2019_0020По данным той же системы в 14-дневном цикле активная аудитория осталась на прежнем уровне по сравнению с серединой сентября 2018. В недельном цикле активная аудитория выросла на 15% по сравнению с сентябрём 2018.

Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине сентября на Holiday.by

По данным Google Analytics в первые 15 дней сентября 2019 среди посетителей были популярны, следующие разделы Holiday.by:

горящие туры
главная страница портала Holiday.by
каталог туров на Holiday.by
каталог «Турфирмы» (рост!)
каталог «Туры выходного дня» (новое!)
туры в Турцию
горящие туры в Египет
туры на Новый год (новое!)
статья «Теплое море в октябре: Кипр, Египет, Тунис или вообще Азия? Обзор цен и вариантов на осень»
туры во Львов (новое!)

В топ-10 популярных разделов Holiday.by в августе 2019 вошли три новых по отношению к прошлому месяцу раздела. Закономерно популярны разделы с отзывами о турфирмах. Сезонно популярна рубрика на Новый год.

Посещаемость Holiday.by по времени суток

На основе данных статистики Яндекс.Метрики за первую половину сентября 2019 показываем распределение просмотров по часам.
1509dnej2019_0021В сентябре 2019 график равномерный, но выделяются два интервала: 13:00 – 16:00 и 21:00 – 22:00.

Источники посетителей Holiday.by
1509dnej2019_0022

Согласно независимой статистики Яндекс.Метрики в сентябре 2019 примерно 80% посетителей портала Holiday.by приходят из поисковых систем (Google и Яндекс). Недавно Яндекс ввёл источник «Рекомендательные системы», куда относит Яндекс.Дзен, Google Discover, Opera Personal News, Sony News Suite, Flipboard. Вместе с этим сегментом органический трафик Holiday.by в августе был на уровне 82%.

Социально-демографические метрики Holiday.by

Ниже будут даны основные социально-демографические показатели за первую половину изучаемого месяца на основе данных независимой статистики Яндекс.Метрики.
1509dnej2019_0023Белорусы составляют порядка 87% посещаемости Holiday.by. Из них около 56% всех посетителей приходится на Минскую область по данным Яндекса. Не более 11% приходится на другие страны мира.

Структура белорусского трафика Holiday.by представлена на диаграмме ниже.
1509dnej2019_0024Брестская область — 7,55%
Гродненская область — 6,44%
Витебская область — 6,6%
Могилёвская область — 5,38%
Гомельская область — 6,02%

Для анализа гендерных и демографических факторов был взят отчёт Яндекс.Метрики за середину сентября 2019.
1509dnej2019_00251509dnej2019_0026Не менее 62% аудитории Holiday.by это посетители в возрасте 25-44 года по данным Яндекс.Метрики.

Позиции Holiday.by на рынке. Сентябрь 2019

1509dnej2019_0027
Портал Holiday.by лидирует в рейтинге LiveInternet среди туристических сайтов Беларуси — на картинке отображен последний месяц. В режиме реального времени цифры находятся по ссылке тут.

Сравнение общей посещаемости и основных критериев Holiday.by с другими сайтами за последние 6 месяцев. Для этого можно пользоваться независимым инструментом веб-маркетинга Similarweb.com. Ниже даны некоторые сравнения.

На момент подготовки отчёта в системе Similarweb доступен для анализа и сравнения промежуток с марта по август 2019.

Holiday.by в 6 раз больше тио.бай
1509dnej2019_0028Источник: сравнение Holiday.by и tio.by за последние 6 месяцев

Holiday.by в 3 раза больше тревелинга
1509dnej2019_0029Источник: сравнение Holiday.by и traveling.by за последние 6 месяцев

Holiday.by больше вп.бай в 9 раз
1509dnej2019_0030Источник: сравнение Holiday.by и vp.by за последние 6 месяцев

Портал Holiday.by не совсем корректно сравнивают с сайтами широкой тематики — релакс.бай и там.бай. На этих сайтах много рубрик, а у нас одна — про туризм и отдых. Так выглядит сравнение в системе аналитики.
1509dnej2019_0031Источник: сравнение Holiday.by и там.бай за последние 6 месяцев
1509dnej2019_0032Источник: сравнение Holiday.by и релакс.бай за последние 6 месяцев

Даже на фоне сайтов, где есть всё про ремонт, авто, медицину и ближайшие киносеансы Holiday.by выглядит уверенно, собирая на своих страницах высоко мотивированных поиском отдыха как за границей, так и в Беларуси. Обращаем внимание на то, что в летний сезон разница в трафике между туристическим Holiday.by и этими многопрофильными сайтами — минимальная.

Что читают в блоге на Holiday.by. Сентябрь 2019

Топ-10 статей в блоге Holiday.by за первый месяц осени 2019:

Куда поехать отдыхать осенью? Теплое море в октябре (инфографика)
Обзор самых крепких «четверок» в Египте: арабский шик и бассейн с выходом в Красное море
Теплое море в октябре: Кипр, Египет, Тунис или вообще Азия? Обзор цен и вариантов на осень
«Ожидала чего-то типо Турции, но всё оказалось совсем по-другому». Белоруска съездила на отдых в Албанию и ей есть, что рассказать
В Египет в ноябре: где теплее море и сколько будут стоить путёвки на осенние каникулы?
Разбор Египта: Хургада или Шарм-эль-Шейх?
Легенды Нарочи
Маршрут одного дня: Глубокое, эксцентричное. Большой фоторепортаж и три загадки без ответа
Индия— по 800 евро на двоих, экскурсионка в Японию — от 1500 евро. Всё про раннее бронировании экзотики на эту зиму
Вкусные сувениры. Какие белорусские продукты — лучший подарок?

В этот список попало несколько партнёрских материалов. Инвестиция в спецпроект на Holiday.by позволяет получить нужный охват среди туристов и выделиться на фоне конкурентов.

Контакты и подробности

Для получения дополнительной информации, а также для того, чтобы высказать предложения по поводу отчета вы можете связаться с Андреем Барашко, ab@holiday.by +375 (29) 625-15-90.

Рубрики:
СТАТИСТИКА
banner
Menu Title