Конкурс на лучшую историю работы с клиентами
3 месяца назад
425 просмотров
2 0

15 дней августа 2019 на Holiday.by. Месяц-миллионник

Автор: Андрей Барашко
aaug_2019_15day_000
Центр бронирования Sletat.ru в Минске

Август традиционно закрывает высокий летний сезон. В этом году мы видим продолжение спроса на летние туры, но уже в структуре спроса зима и скоро Новый год. В спросе на отдых в Беларуси также есть изменения. Для всех наших клиентов этом отчёте мы отвечаем на вопрос, можно ли на Holiday.by найти клиентов с деньгами. Интересно? Изучайте наш традиционный отчёт.

Предлагаем вашему вниманию статистический отчет Holiday.by за 15 дней августа 2019. Он позволит вам понять, какие направления, курорты и отели пользовались спросом у клиентов, а также получить другую важную информацию, которая поможет вам в работе с порталом и туристами.

Быстрое содержание отчёта за август 2019
  1. Просмотры туров на Holiday.by в первой половине августа 2019
  2. Топ-10 пляжных направлений (курортов)
  3. Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине августа 2019
  4. Топ-10 стран по подборам в каталоге «Отели» на Holiday.by
  5. Топ-10 отелей по просмотрам в каталоге «Отели» на Holiday.by в середине августа 2019
  6. Топ-10 отелей в заявках туристов (спрос с целью приобретения) в августе 2019
  7. Глубина спроса на отдых за границей Holiday.by в августа 2019
  8. Выбор туров с целью приобретения
  9. Топ-10 турфирм по просмотрам туров на Holiday.by в августа 2019
  10. «Цена туриста» с Holiday.by для турфирмы за первую половину августа 2019
  11. Топ-10 турфирм по звонкам с Holiday.by в августе 2019
  12. Просмотры виз на Holiday.by за первую половину августа 2019
  13. Выбор визы с целью приобретения
  14. Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину августа 2019
  15. Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых
  16. Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Август 2019
  17. Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней июля 2019
  18. Глубина спроса на отдых в Беларуси в августе 2019
  19. «Цена туриста» с Holiday.by для объектов отдыха в Беларуси за первую половину августа 2019
  20. Популярные достопримечательности Беларуси
  21. Просмотры экскурсоводов в Беларуси на Holiday.by на середину августа 2019
  22. «Цена туриста» с Holiday.by для экскурсоводов Беларуси за первую половину августа 2019
  23. Посетители Holiday.by. Тренды августа 2019
  24. Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине августа на Holiday.by
  25. Посещаемость Holiday.by по времени суток
  26. Источники посетителей на Holiday.by
  27. Социально-демографические метрики Holiday.by
  28. Новое! Платежеспособность аудитории Holiday.by
  29. Позиции Holiday.by на рынке. Август 2019
  30. Что читают в блоге на Holiday.by. Август 2019
  31. Контакты и подробности

Просмотры туров на Holiday.by в первой половине августа 2019

За пятнадцать дней августа 2019 мы зафиксировали 414 025 просмотров карточек туров. Это примерно на 14% меньше, чем за половину июля 2019. В августе 2018 года это число было 478 791. За год показатели Holiday.by уменьшились на 12%, если сравнивать месяцы этого и прошлого годов. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.
aaug_2019_15day_001Около 47% августовского спроса на Holiday.by делят между собой пляжи Египта и Турции. Египет на ближайшие полгода вышел на первую строчку по популярности. Замыкает тройку — Украина. Традиционная ситуация для последнего месяца лета. Стрелками показана динамика позиций стран относительно прошлого месяца. Зелёным – новые позиции в этом топ-10.

Всего за половину июня на Holiday.by посетители просматривали туры по 100 странам мира.

Последнюю строчку топ-100 занимает Гамбия. Предложения по турам в эту страну запрашивали 76 раз.

Топ-10 пляжных направлений (курортов)

В структуре спроса на курорты в августе 2019 в лидерах вышли самые популярные у белорусов курорты Египта — Шарм-эль-Шейх и Хургада.
aaug_2019_15day_002До последнего не сдают позиции летние фавориты – Затока, Одесса, Коблево и Батуми. Впереди бархатный сезон!

Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине августа 2019

Информационный спрос (просмотры отелей в пакетных турах) сложился следующим образом.
aaug_2019_15day_003В августе 2019 года в топ-10 отелей популярных у туристов, стремительно вошли гостиницы Египта. Единственный одесский отель держит «оборону» в топ-10 гостиниц. Данная информация не учитывает просмотр гостиниц в разделе «Отели» на Holiday.by.

Топ-10 стран по подборам в каталоге «Отели» на Holiday.by

Когда турист на Holiday.by сперва интересуется отелями, он идёт в соответствующий раздел портала. Ниже проанализировано, отели в каких странах чаще всего искали посетители Holiday.by за первую половину августа 2019.
aaug_2019_15day_004Стрелками отображена динамика позиций по сравнению с прошлым месяцем.

Около 58% информационного спроса белорусов на пляжные отели приходится на гостиницы Египта и Турции в изучаемом месяце. Всего туристы на Holiday.by изучали отели в 53 странах мира в отчётном периоде. Замыкает перечень — Бутан.

Топ-10 отелей по просмотрам в каталоге «Отели» на Holiday.by в середине августа 2019

Информационный спрос (просмотры туров в отели в каталоге «Отели» на Holiday.by) сложился следующим образом.
aaug_2019_15day_005Всё закономерно – в топ спроса отели Египта и пара наименований турецких гостиниц для отдыха в бархатный сезон.

Топ-10 отелей в заявках туристов (спрос с целью приобретения) в августе 2019

aaug_2019_15day_006

Здесь приведен рейтинг из 10 отелей, заявки на туры, в которые чаще всего получали турфирмы на свои электронные адреса от туристов с Holiday.by в середине августа 2019.

Глубина спроса на отдых за границей Holiday.by в августе 2019

На этом графике показано, на какие месяцы в основном искали себе туры посетители Holiday.by в первой половине августа 2019.
aaug_2019_15day_007На последний месяц лета 2019 смотрят себе туры чуть больше 40% посетителей Holiday.by. На осень туры смотрит в августе примерно 50% посетителей портала Holiday.by. Зима 2019/2020 с небольшим акцентом на Новый год интересует примерно 7,7% туристов на Holiday.by по данным на середину августа. Можно сделать вывод, что глубина спроса на портале составляет «плюс 6 месяцев» от момента подготовки данного отчёта.

Выбор туров с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с турфирмой, которая продает тур, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор туров в которые закончился заинтересованностью туриста. Также приведена средняя стоимость на тур в каждую страну. Обратите внимание, что стоимость указана для одного туриста.
aaug_2019_15day_008Средняя стоимость услуг, за которыми обратились посетители Holiday.by в середине августа 2019 через форму заказа (высокая степень готовности приобрести) составила 1 548 BYN.

Всего туристов за изучаемый период интересовали подробности отдыха в 71 стране мира. Последняя в этом списке за изучаемый период — Ямайка.

Топ-10 турфирм по просмотрам туров на Holiday.by в августе 2019

Ниже приведен список компаний, чьи туры чаще смотрели туристы за первую половину изучаемого месяца.
aaug_2019_15day_009Стрелками показана динамика компаний относительно прошлого месяца. Зелёным цветом — новые в рейтинге компании.

Всего за первые две недели августа 2019 туристы на портале активно изучали туры 134 туристических компаний. В статистику не входят просмотры информационных карточек компаний в каталоге «Турфирмы» на Holiday.by, а также просмотры туров в филиалах изучаемых компаний.

«Цена туриста» с Holiday.by для турфирмы за первую половину августа 2019

Когда турист заинтересовался предложением турфирмы, он нажимает на подробности и переходит в карточку тура для изучения подробной информации.
aaug_2019_15day_0038

Если турист заинтересовался туром, он внимательно изучает карточку компании, предлагающей этот вид отдыха.

В августе 2019:

Средняя стоимость 1 открытия карточки конкретного тура на Holiday.by (клика на тур) составила 0,045 BYN;

Средняя стоимость 1 просмотра карточки турфирмы на Holiday.by (клик на карточку) составила 0,276 BYN.

Данные усреднены по всем турфирмам, которые размещали свои туры и карточки компаний в каталогах Holiday.by в изучаемый период.

Топ-10 турфирм по звонкам с Holiday.by в августе 2019

Сколько звонят по рекламе на Holiday.by? Этот вопрос важен для любой турфирмы. С июня 2019 на портале Holiday.by всем компаниям подключается услуга «колл-трекинг», которая позволяет с огромной точностью ответить на этот вопрос.

Ниже находится топ-10 компаний, получивших максимальное число звонков в изучаемом месяце.
aaug_2019_15day_0010Подробная детализация входящих звонков (включая записи звонков с Holiday.by!) каждой компании по важным критериям находится в личных кабинетах турфирм. Изучение работы со входящим телефонным трафиком, постоянные улучшения работы позволяет турфирме увеличивать эффективность рекламы и влиять на рост прибыли.

Просмотры виз на Holiday.by за первую половину августа 2019

За первую половину августа 2019 было зафиксировано 1 176 просмотров карточек виз. Это на 9,5% больше, чем в июле 2019. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику. В августе 2018 этот показатель составлял 1 850.
aaug_2019_15day_0011Стрелками отображена динамика в чарте относительно прошлого месяца. Зелёным — новые позиции.

Всего за первую половину августа 2019 посетители портала интересовались предложениями по визам в 66 стран мира.

Замыкает топ-66 по визам в августе 2019 на Holiday.by Абхазия с единственным просмотром.

Выбор визы с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с агентством, которое открывает визу, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор виз в которые закончился заинтересованностью туриста.
aaug_2019_15day_0012Первое место по спросу с целью приобретения занимают визы в Литву на середину августа 2019.

Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину августа 2019

За пятнадцать дней августа 2019 мы зафиксировали 229 823 просмотра карточек объектов загородного отдыха в Беларуси. Это примерно на 16% меньше, чем в июле 2019. В августе 2018 это число было на уровне 294 816 просмотров. За год этот показатель на Holiday.by изменился на 22% в сторону уменьшения. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.
aaug_2019_15day_0013В августе 2019 большинство туристов интересовались отдыхом в белорусских агроусадьбах.

Стрелками показаны изменения в позициях по сравнению с прошлым месяцем. Заметен рост спроса на информацию о санаториях на Holiday.by в изучаемом месяце.

Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых

При поиске места отдыха в Беларуси туристы в каталоге Holiday.by указывают интересующие их районы Беларуси. Мы изучили эту информацию и прибавили к ней топ-10 районов по географии популярных объектов. Так формируется рейтинг популярных в августе 2019 районов страны среди желающих отдохнуть в Беларуси.
aaug_2019_15day_0014Всего в поиске на Holiday.by участвовали все 113 районов Беларуси. На последнем месте в августе 2019 Кличевский район. Объекты отдыха в этом районе в первой половине изучаемого месяца запрашивали 12 раз.

Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Август 2019

Информационный спрос (просмотры карточек объектов) сложился следующим образом.
aaug_2019_15day_0015Стрелки показывают движение объектов по сравнению с прошлым месяцем. Зелёным — новые объекты в рейтинге топ-10.

Всего за первую половину августа 2019 туристы просмотрели карточки 1002 объектов загородного отдыха в Беларуси на Holiday.by.

Последний в списке 1002-й объект агроусадьба «Домашний очаг» в Гродненском районе набрала 30 просмотров за изучаемый период.

Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней августа 2019

Как только турист желает связаться с интересующим его местом отдыха в Беларуси, в карточке объекта на Holiday.by он нажимает на кнопку «Показать контакты», чтобы увидеть номера телефонов. Ниже находится топ-10 объектов, просмотр карточек которых завершился открытием телефонных контактов — высокой степенью заинтересованности.
aaug_2019_15day_0016Стрелками показана динамика относительно прошлого месяца. Зелёным — новые объекты в рейтинге топ-10.

Всего за середину августа 2019 туристы на Holiday.by открывали контакты у 356 объектов. Замыкает список гостиница минская гостиница «Орбита» с единственным просмотром контактов.

В данной статистике не учитываются электронные заявки в личные кабинеты, а также отправки заявок на прямые электронные адреса.

Глубина спроса на отдых в Беларуси в августе 2019

На этом графике показано, какие месяцы года пользуются популярностью у посетителей Holiday.by, которые выбирают отдых в Беларуси.
aaug_2019_15day_0017Пик спроса в августе 2019 приходится на этот же месяц — примерно 75% людей смотрят отдых на ближайшие выходные. Отдыхом в Беларуси за городом на осень интересуется примерно 19% посетителей Holiday.by. Зимние каникулы в Беларуси планируют уже 4% посетителей портала.

«Цена туриста» с Holiday.by для объектов отдыха в Беларуси за первую половину августа 2019

Когда турист заинтересовался предложением дома, он нажимает на подробности и переходит в карточку объекта для изучения подробной информации.
aaug_2019_15day_0038

В августе 2019:

Средняя стоимость 1 открытия карточки конкретного объекта загородного отдыха в Беларуси на Holiday.by (показ карточки туристу) составила 0,028 BYN

Данные усреднены по всем объектам, которые размещали свои предложения отдыха в Беларуси в каталогах Holiday.by в изучаемый период.

Популярные достопримечательности Беларуси

На Holiday.by популярным разделом является каталог достопримечательностей Беларуси. Туристы заходят знакомиться с информацией и фото о месте и могут видеть дома рядом, где могут остановиться или получить дополнительные услуги (вкладка «Где остановиться»).
aaug_2019_15day_0018За первые две недели августа 2019 на портале Holiday.by самыми популярными были указанные выше топ-10 достопримечательностей. Стрелки показывают динамику относительно прошлого месяца. Зелёный цвет — новые, по сравнению с прошлым месяцем, объекты.

Данная информация может быть полезна в том числе гидам и экскурсоводам, экскурсионным бюро, средствам размещения, кафе, ресторанам и турфирмам.

Просмотры экскурсоводов в Беларуси на Holiday.by на середину августа 2019

За пятнадцать дней августа 2019 мы зафиксировали 5 370 просмотр карточек экскурсоводов по Беларуси. Это на 25% меньше, чем в июле 2019. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.
aaug_2019_15day_0019Всего за первую половину августа 2019 посетители портала интересовались информацией о 210 экскурсоводах в каталоге на Holiday.by.

Стрелками показаны изменения позиций относительно прошлого месяца. Зелёным выделены – новые позиции.

«Цена туриста» с Holiday.by для экскурсоводов Беларуси за первую половину августа 2019

Когда турист заинтересовался предложением экскурсовода, он нажимает на подробности и переходит в карточку гида или в карточку экскурсии этого экскурсовода для изучения подробной информации.
aaug_2019_15day_0038В августе 2019:

Средняя стоимость 1 открытия карточки конкретного экскурсовода Беларуси на Holiday.by (показ карточки туристу) составила 0,02 BYN

Данные усреднены по всем экскурсоводам, которые платно размещали свои предложения отдыха в Беларуси в каталогах Holiday.by в изучаемый период.

Посетители Holiday.by. Тренды августа 2019

Согласно независимой статистике Google Analytics за первую половину июня 2019 страницы портала Holiday.by посетило 322 877 уникальных посетителей. Это на 2,5% больше, чем за первую половину июля 2019. Если сравнивать с августом 2018 года, то трафик этого года на 7,8% выше прошлогодичного. На высоком уровне остаются ключевые показатели — длительное время просмотра на одного пользователя, большое количество страниц. Среднесуточный показатель за изучаемый период — свыше 28 000 уникальных посетителей.
aaug_2019_15day_0020Важным показателем является большая доля новой аудитории (до 61%). Это значит, что рекламодатели Holiday.by постоянно охватывают новую потенциальную клиентуру.
aaug_2019_15day_0021Степень заинтересованности аудитории в сайте Google Analytics выводит во вкладку «Активные пользователи». Данные за первую половину августа по порталу Holiday.by находятся выше.

В данном графике важно, чтобы линия была равномерной. На графике видно, что каждый день на Holiday.by в среднем за изученный период около 46 000 активных вовлечённых пользователей и их общее количество плавно возрастает к концу изучаемого периода. За 14 дней таких пользователей система Google Analytics насчитала не менее 305 748 на страницах Holiday.by.
aaug_2019_15day_0022Продолжается тенденция с уменьшением некоторых показателей по сравнению с аналогичным промежутком 2018 года. При этом общая посещаемость, по данным Google Analytics, выросла на 7%. На 10% прибавилась новая публика по сравнению с прошлым годом.
aaug_2019_15day_0023По данным той же системы в 14-дневном цикле активная аудитория увеличилась почти на 10% по сравнению с серединой августа 2018.

Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине августа на Holiday.by

По данным Google Analytics в первые 15 дней августа 2019 среди посетителей были популярны, следующие разделы Holiday.by:

статья «А туроператор говорил, что этот курорт в Египте слабенький». Белорусы съездили в Сафагу вместо раскрученной Хургады и удивлены»
горящие туры
главная страница портала Holiday.by
статья «Турция в сентябре: отели на «всё включено», где можно отдохнуть до 1000 BYN»
каталог туров на Holiday.by
статья «Затока дешевле себя самой? Есть ли смысл ехать на море в Украину в сентябре»
каталог турфирм
туры в Египет
туры в Турцию
туры в Одессу

В топ-10 популярных разделов Holiday.by в августе 2019 вошли три материала блога. Налицо благоприятные условия для нативных проектов и контент-маркетинга на страницах портала.

Посещаемость Holiday.by по времени суток

На основе данных статистики Яндекс.Метрики за первую половину августа 2019 показываем распределение просмотров по часам.
aaug_2019_15day_0024В августе 2019 график равномерный, но выделяются два интервала: 13:00 – 16:00 и 21:00 – 22:00.

Источники посетителей Holiday.by

aaug_2019_15day_0025

Согласно независимой статистики Яндекс.Метрики в августе 2019 примерно 70% посетителей портала Holiday.by приходят из поисковых систем (Google и Яндекс). Недавно Яндекс ввёл источник «Рекомендательные системы», куда относит Яндекс.Дзен, Google Discover, Opera Personal News, Sony News Suite, Flipboard. Вместе с этим сегментом органический трафик Holiday.by в августе был на уровне 82%.

Социально-демографические метрики Holiday.by

Ниже будут даны основные социально-демографические показатели за первую половину изучаемого месяца на основе данных независимой статистики Яндекс.Метрики.
aaug_2019_15day_0026Белорусы составляют порядка 86% посещаемости Holiday.by. Из них около 52% всех посетителей приходится на Минскую область по данным Яндекса. Не более 10% приходится на другие страны мира.

Структура белорусского трафика Holiday.by представлена на диаграмме ниже.
aaug_2019_15day_0027Брестская область — 8,53%
Гродненская область — 7,24%
Витебская область — 6,85%
Могилёвская область — 5,78%
Гомельская область — 6,82%

Для анализа гендерных и демографических факторов был взят отчёт Яндекс.Метрики за середину июня 2019.
aaug_2019_15day_0028
aaug_2019_15day_0029Не менее 63% аудитории Holiday.by это посетители в возрасте 25-44 года по данным Яндекс.Метрики.

Новое! Платежеспособность аудитории Holiday.by

В августе 2019 мы решили заглянуть в кошельки посетителей Holiday.by. Сделать это возможно только по косвенным признакам.
aaug_2019_15day_0037

Поэтому были изучены два параметра: спрос на пляжный отдых, топ-100 стран, которыми интересовались белорусы в августе. Затем был изучен средний чек на тур из 2-х человек, в топ-53, где открывались номера телефонов или отправлялись электронные заявки в адрес турфирм.
aaug_2019_15day_0036Впервые мы открыто публикуем топ-100 стран, которые запрашивались туристами на Holiday.by в августе 2019 и ноябре 2019 и приводим сегментацию аудитории по косвенным признакам платежеспособности (см. документ).

Позиции Holiday.by на рынке. Август 2019

aaug_2019_15day_0030

Портал Holiday.by лидирует в рейтинге LiveInternet среди туристических сайтов Беларуси — на картинке отображен последний месяц. В режиме реального времени цифры находятся по ссылке тут.

Сравнение общей посещаемости и основных критериев Holiday.by с другими сайтами за последние 6 месяцев. Для этого можно пользоваться независимым инструментом веб-маркетинга Similarweb.com. Ниже даны некоторые сравнения.

На момент подготовки отчёта в системе Similarweb доступен для анализа и сравнения промежуток с февраля по июль 2019.

Holiday.by в 9 раз больше тио.бай
aaug_2019_15day_0031Источник: сравнение Holiday.by и tio.by за последние 6 месяцев

Holiday.by в 4 раза больше тревелинга
aaug_2019_15day_0032Источник: сравнение Holiday.by и traveling.by за последние 6 месяцев

Holiday.by больше Вп.бай в 15 раз
aaug_2019_15day_0033Источник: сравнение Holiday.by и vp.by за последние 6 месяцев

Портал Holiday.by не совсем корректно сравнивают с сайтами широкой тематики — релакс.бай и там.бай. На этих сайтах много рубрик, а у нас одна — про туризм и отдых. Так выглядит сравнение в системе аналитики.
aaug_2019_15day_0034Источник: сравнение Holiday.by и там.бай за последние 6 месяцев
aaug_2019_15day_0035Источник: сравнение Holiday.by и релакс.бай за последние 6 месяцев

Даже на фоне сайтов, где есть всё про ремонт, авто, медицину и ближайшие киносеансы Holiday.by выглядит уверенно, собирая на своих страницах высоко мотивированных поиском отдыха как за границей, так и в Беларуси. Обращаем внимание на то, что в летний сезон разница в трафике между туристическим Holiday.by и этими многопрофильными сайтами — минимальная.

Что читают в блоге на Holiday.by. Июнь 2019

Топ-10 статей в блоге Holiday.by за первую половину августа 2019:

  1. «А туроператор говорил, что этот курорт в Египте слабенький». Белорусы съездили в Сафагу вместо раскрученной Хургады и удивлены 
  2. Турция в сентябре: отели на «всё включено», где можно отдохнуть до 1000 BYN 
  3. Затока дешевле себя самой? Есть ли смысл ехать на море в Украину в сентябре 
  4. Куда поехать отдыхать осенью? Теплое море в октябре (инфографика) 
  5. Дорожное меню или Как правильно питаться в дороге? 
  6. Рыбалка на Браславских озёрах. Заметки про «ГАЗ Соболь КЭМП-2019» 
  7. Разбор Египта: Хургада или Шарм-эль-Шейх? 
  8. Рубрика «Автопутешествия по Беларуси» 
  9. Куда сходить в Гродно. Идеальный и простой гайд 

В этот список попало несколько партнёрских материалов. Инвестиция в спецпроект на Holiday.by позволяет получить нужный охват среди туристов и выделиться на фоне конкурентов.

Контакты и подробности

Для получения дополнительной информации, а также для того, чтобы высказать предложения по поводу отчета вы можете связаться с Андреем Барашко, ab@holiday.by +375 (29) 625-15-90.

Рубрики:
СТАТИСТИКА
banner
Menu Title