Конкурс на лучшую историю работы с клиентами
5 месяцев назад
519 просмотров
1 1

15 дней июня 2018 на Holiday.by. На пути к миллиону

Автор: Андрей Барашко
girlwaitingmillion
Каталог турфирм с фотографиями и отзывами на Holiday.by

Конец мая 2018 для Holiday.by стал месяцем рекордов. Впервые за 17 лет работы портала был взят рубеж 32 000 уникальных посетителя в сутки. Некоторые материалы в блоге портала набирали тысячи прочтений. Июнь выдался не менее жарким и активным. В этом традиционном отчёте будет несколько новинок — не пропустите.

Предлагаем вашему вниманию статистический отчет Holiday.by за 15 дней июня 2018. Он позволит вам понять, какие направления, курорты и отели пользовались спросом у клиентов, а также получить другую важную информацию, которая поможет вам в работе с порталом и туристами.

Просмотры туров на Holiday.by в первой половине июня 2018

За пятнадцать дней июня 2018 мы зафиксировали 531 107 просмотров карточек туров. Это примерно на 18% больше, чем за половину мая текущего года. В июне 2017 года это число было 483 785. За год показатели Holiday.by увеличились на примерно 10%, если сравнивать месяцы этого и прошлого годов! В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.

15juneholidaydays2018_001

Обыкновенно в рейтинге просмотров стрелочками отмечены изменения позиций традиционно популярных направлений относительно прошлого месяца. Здесь всё стабильно по сравнению с прошлым месяцем. Относительно мая 2018 в топ-10 появился Крым.

Всего за половину июня на Holiday.by посетители просматривали туры по 100 странам мира.
Последнюю строчку топ-100 стран первого месяца лета занимает Катар. Предложения по турам в эту страну запрашивали 48 раз.

Топ-10 пляжных направлений (курортов)

В структуре спроса на курорты в июне 2018 победа за пляжами Украины. Пальму первенства им уступили им курорты Египта, которые пользуются спросом круглый год. Затока, Одесса и Коблево математически опережают курорты Турции и Египта вместе взятыми в топ-10.

15juneholidaydays2018_002

Относительно мая 2018 в чарте 10-ти самых популярных на Holiday.by произошло два изменения. Резко возглавила этот список Затока с количеством обращений по объёму, равному спросу на Египет. В остальном каких-то потрясений в этом чарте — нет.

Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине июня 2018

Информационный спрос (просмотры туров в отели в турах) сложился следующим образом.

15juneholidaydays2018_003

В июне 2018 года на Holiday.by в топ-10 больше египетских и турецких отелей. Раноправно сосуществуют отели Египта и Турции в структуре спроса тех туристов, кто решил начать с выбора места отдыха на Holiday.by. Данная информация не учитывает просмотр гостиниц в разделе «Отели» на Holiday.by.

Топ-10 стран по подборам в каталоге «Отели» на Holiday.by

Здесь проанализировано, отели в каких странах чаще всего смотрели пользователи изолированно от ценовых предложений и названий туркомпаний в первой половине июня 2018.

15juneholidaydays2018_004

Стрелками показаны изменения позиций относительно прошлого месяца. За середину июня  новыми в этом перечне стали отели Беларуси.

Топ-10 отелей по просмотрам в каталоге «Отели» на Holiday.by в середине июня 2018

Информационный спрос (просмотры туров в отели в каталоге «Отели» на Holiday.by) сложился следующим образом.

15juneholidaydays2018_005

Преобладают отели и базы отдыха Черноморского побережья Украины.

Топ-10 отелей в заявках туристов (спрос с целью приобретения) в июне 2018

15juneholidaydays2018_006

Здесь приведен рейтинг из 10 отелей, заявки на туры в которые чаще всего получали турфирмы на свои электронные адреса от туристов с Holiday.by в середине июня 2018. Относительно прошлого месяца египетские отели были смещены четырьмя отелями из Албании, Грузии, Греции и Болгарии.

Глубина спроса на Holiday.by в июне 2018

На этом графике показано, на какие месяцы в основном искали себе туры посетители Holiday.by в первой половине июня 2018.

15juneholidaydays2018_007

Примерно 85% спроса туристов приходится на предложения с датой начала отдыха июнь-август 2018 (лето). При этом уже сейчас порядка 13% туристов на Holiday.by запрашивают предложения с датой начала отдыха в сентябре-ноябре 2018.

В августе 2017 примерно 25% спроса припадала на осень и зиму с явным спросом на новогодние туры. Посмотрите график прошлого года по ссылке.

Выбор туров с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с турфирмой, которая продает тур, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор туров в которые закончился заинтересованностью туриста. Также приведена средняя стоимость на тур в каждую страну. Обратите внимание, что стоимость указана для одного туриста.

15juneholidaydays2018_008

Стрелками показана динамика стран по данному критерию по сравнению с прошлым месяцем. Зеленым маркером выделены страны, которых не было в этом рейтинге месяц назад.

Средняя стоимость услуг, за которыми обратились посетители Holiday.by в середине июня 2018 через форму заказа (высокая степень готовности приобрести) составила 1 341 BYN.

Всего туристов за изучаемый период интересовали подробности отдыха в 61 стране мира. Последняя в этом списке за изучаемый период — Чили.

Просмотры виз на Holiday.by за первую половину июня 2018

За первую половину июня 2018 было зафиксировано 2245 просмотров карточек виз, что на примерно 10% меньше, чем в мае 2018. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику. В июне 2017 этот показатель составлял 3 031.

15juneholidaydays2018_009

Стрелками отмечена динамика визовых стран в рейтинге относительно прошлого месяца. Зелёным — новые страны в чарте. Такими новинками в отчётном месяце стали Ирландия и Таиланд. Впервые за долгое время США сместились на 4-ю позицию в рейтинге.

Всего за первую половину июня 2018 посетители портала интересовались предложениями по визам в 100 страны мира.

Замыкает топ-100 по визам в июне 2018 на Holiday.by Свазиленд с единственным просмотром.

Выбор визы с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с агентством, которое открывает визу, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор виз в которые закончился заинтересованностью туриста.

15juneholidaydays2018_0010

Первое место по спросу с целью приобретения занимают визы в Польшу на середину июня 2018. Новые страны в визовых заказах в этом рейтинге относительно прошлого месяца выделены зеленым цветом в таблице.

Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину июня 2018

За пятнадцать дней июня 2018 мы зафиксировали 269 562 просмотров карточек объектов загородного отдыха в Беларуси. Это на примерно 35% больше, чем в мае 2018. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.

15juneholidaydays2018_0011

Изменения в позициях по сравнению с прошлым месяцем отмечены цветными стрелочками. Новые позиции выделены зелёным цветом. В июне 2018 изменений в рейтинге произошли незначительные рокировки.

Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых

При поиске места отдыха в Беларуси туристы в каталоге Holiday.by указывают интересующие их районы Беларуси. Мы изучили эту информацию и прибавили к ней топ-10 районов по географии популярных объектов. Так формируется рейтинг популярных в июне 2018 районов страны среди желающих отдохнуть в Беларуси.

15juneholidaydays2018_0012

Изменения в позициях по сравнению с прошлым месяцем отмечены цветными стрелочками. Новые позиции выделены зелёным цветом.

Новых районов в топ-10 по сравнению с маем 2018 — нет.

Всего в поиске на Holiday.by участвовали все 111 районов Беларуси. На последнем месте в июне 2018 Наровлянский район. Объекты отдыха в этом районе в первой половине изучаемого месяца запрашивали 5 раз.

Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Июнь 2018

Информационный спрос (просмотры карточек объектов) сложился следующим образом.

15juneholidaydays2018_0013

Всего за первую половину июня 2018 туристы просмотрели карточки 1081 объекта загородного отдыха в Беларуси на Holiday.by.

Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней июня 2018

Как только турист желает связаться с интересующим его местом отдыха в Беларуси, в карточке объекта на Holiday.by он нажимает на кнопку «Показать контакты», чтобы увидеть номера телефонов. Ниже находится топ-10 объектов, просмотр карточек которых завершился открытием телефонных контактов — высокой степенью заинтересованности.

15juneholidaydays2018_0014

Всего за середину июня 2018 туристы на Holiday.by открывали контакты у 310 объектов. Замыкает список гостиница Вороновского РУП ЖКХ с единственным просмотром контактов.

В данной статистике не учитываются электронные заявки в личные кабинеты, а также отправки заявок на прямые электронные адреса.

Глубина спроса на отдых в Беларуси в июне 2018

На этом графике показано, какие месяцы года пользуются популярностью у посетителей Holiday.by, которые выбирают отдых в Беларуси.

15juneholidaydays2018_0015

Пик спроса в июне приходится на тот же месяц — примерно 56% людей смотрят отдых на ближайшие выходные. Спрос на всё лето доходит до 97%.

Популярные достопримечательности Беларуси

На Holiday.by популярным разделом является каталог достопримечательностей Беларуси. Туристы заходят знакомиться с информацией и фото о месте и могут видеть дома рядом, где могут остановиться или получить дополнительные услуги (вкладка «Где остановиться»).

15juneholidaydays2018_0016

За первые две недели июня 2018 на портале Holiday.by самыми популярными были указанные выше топ-10 достопримечательностей. Стрелками показана динамика относительно прошлого месяца. Зелёным — новые объекты в топ-10.

Данная информация может быть полезна в том числе экскурсионным бюро, средствам размещения, кафе, ресторанам и турфирмам.

Посетители Holiday.by. Тренды июня 2018

Согласно независимой статистике Google Analytics за первую половину июня 2018 страницы портала Holiday.by посетило 313 668 уникальных посетителей. Это на 13% больше, чем за первую половину мая 2018. При этом на высоком уровне остаются ключевые показатели — длительное время просмотра на одного пользователя, большое количество страниц и низкий процент отказа. Среднесуточный показатель за изучаемый период — 20 000 уникальных посетителей с пиками почти до 32 000 в сутки.

15juneholidaydays2018_0017

Сверхнизкий показатель отказов — 2,73% — что означает, что примерно 97,3% аудитории глубоко вовлечены в контент Holiday.by и осуществляют целевые действия — просмотры контактов фирм, заказ туров, виз. Каждый пользователь проводит на страницах портала 4,35 минуты, просматривая в среднем 7,4 страницы. Какие разделы самые популярные — смотрите далее.

Важным показателем является большая доля новой аудитории. Это значит, что рекламодатели Holiday.by постоянно охватывают новую потенциальную клиентуру.

За год портал Holiday.by стало посещать на 20% больше туристов. За год выросли показатели новых пользователей и радицально снизился % отказов — приросты составляют до 21%. Отказы (нецелевые действия) уменьшились на шестьдесят процентов, и на июнь 2018 процент составляет низкие 2,73%.

Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине июня на Holiday.by

По данным Google Analytics в первые 15 дней июня 2018 среди посетителей были популярны, следующие разделы Holiday.by:

— горящие туры
— главная страница портала Holiday.by
— каталог туров на Holiday.by
— туры в Турцию
— туры в Затоку
— туры в Одессу (рост!)
— каталог турфирм
— туры в Египет
— туры в Грузию (рост!)
отдых в Беларуси (новое!)

Заметен рост разделов с турами на популярные курорты в топ-10 всего портала Holiday.by. Таким образом, основной прирост трафика портала происходит за счет указанных выше разделов. Приятно видеть в чарте начала лета спрос на загородный отдых в Беларуси.

Посещаемость Holiday.by по времени суток

На основе данных статистики Яндекс.Метрики за первую половину марта 2018 показываем распределение просмотров по часам.

15juneholidaydays2018_0019

Первый пик наблюдался с 11:00, при этом очевидный вечерний всплеск активности на Holiday.by. Максимальная активность в середине апреля 2018 была зафиксирована в 14:00 — 15:00. По отношению к прошлому месяцу основной пик посетителей сместился на дневное время. Заметна вечерняя активность пользователей Holiday.by в 21:00 — 22:00.

Источники посетителей на Holiday.by

15juneholidaydays2018_0020

Согласно независимой статистики Яндекс.Метрики в мае 2018 примерно 82% посетителей портала  Holiday.by приходят из поисковых систем (Google и Яндекс). Ещё примерно 10% набирают адрес портала напрямую.

Социально-демографические метрики Holiday.by

Ниже будут даны основные социально-демографические показатели за первую половину изучаемого месяца на основе данных независимой статистики Яндекс.Метрики.

15juneholidaydays2018_0021

Белорусы составляют порядка 87% посещаемости Holiday.by. Из них около 54% всех посетителей приходится на Минскую область по данным Яндекса. Не более 12% приходится на другие страны мира.

Структура белорусского трафика представлена на диаграмме ниже.

15juneholidaydays2018_0022

Брестская область — 7,71%
Гродненская область — 6,63%
Витебская область — 6,47%
Могилёвская область — 5,75%
Гомельская область — 6,49%

Для анализа гендерных и демографических факторов был взят отчёт Яндекс.Метрики за середину июня 2018.

15juneholidaydays2018_0023

15juneholidaydays2018_0024

Не менее 83% аудитории Holiday.by это посетители в возрасте 25-44 года по данным Яндекс.Метрики.

Позиции Holiday.by на рынке. Июнь 2018

15juneholidaydays2018_0025

Портал Holiday.by лидирует в рейтинге LiveInternet среди туристических сайтов Беларуси — на картинке отображен последний месяц. В режиме реального времени цифры находятся по ссылке тут.

Сравнение общей посещаемости и основных критериев Holiday.by с другими сайтами за последние 6 месяцев. Для этого можно пользоваться независимым инструментом веб-маркетинга Similarweb.com. Ниже даны некоторые сравнения.

Обратите внимание, что с сентября 2017 портал Holiday.by дал право системе Similarweb.com использовать данные Google Analytics в том числе. Ещё один шаг на пути к детальной открытой статистике и доверию со стороны клиентов.

На момент подготовки отчёта в системе Similarweb доступен для анализа и сравнения период «декабрь 2017 — май 2018″. На случай обращения к системе в дальнейшем под каждым графиком есть ссылка на источник и актуальную информацию.

Holiday.by в 8,8 раз больше тио.бай

15juneholidaydays2018_0026

Источник: сравнение Holiday.by и tio.by за последние 6 месяцев

Holiday.by в 3,6 раза больше тревелинга

15juneholidaydays2018_0027

Источник: сравнение Holiday.by и traveling.by за последние 6 месяцев

В 9 раз Holiday.by больше вп.бай

15juneholidaydays2018_0028

Источник: сравнение Holiday.by и vp.by за последние 6 месяцев

Так о каком же миллионе идет речь в названии этого отчёта? Согласно независимой статистике Similarweb.com в мае 2018 портал Holiday.by посетило около 885 000 человек. Мы очень хотим в ближайшее время видеть на этом счётчике миллион.

Нас часто не совсем корректно сравнивают с сайтами широкой тематики — релакс.бай и там.бай. На этих сайтах много рубрик, а у нас одна — про туризм и отдых. Так выглядит сравнение в системе аналитики.

15juneholidaydays2018_0029

Источник: сравнение Holiday.by и релакс.бай за последние 6 месяцев

15juneholidaydays2018_0030

Источник: сравнение Holiday.by и там.бай за последние 6 месяцев

Даже на фоне сайтов, где есть всё про ремонт, авто, медицину и ближайшие киносеансы, «почти миллион» посетителей Holiday.by, мотивированных поиском отдыха, выглядит уверенно.

Контакты и подробности

Для получения дополнительной информации, а также для того, чтобы высказать предложения по поводу отчета вы можете связаться с Андреем Барашко, ab@holiday.by +375 (29) 625-15-90.

Рубрики:
СТАТИСТИКА
banner
Menu Title