Конкурс на лучшую историю работы с клиентами
9 месяцев назад
829 просмотров
3 0

15 дней декабря на Holiday.by: зимние цифры 2017

Автор: Андрей Барашко
statsdec15days2017holi
Каталог турфирм с фотографиями и отзывами на Holiday.by

Декабрь на туристическом рынке Беларуси традиционно многогранный месяц. Одновременно с горящими турами активно запрашиваются летние туры будущего года по раннему бронированию. Отдых в Беларуси резко входит в топ запросов в свете зимних праздников. 

Предлагаем вашему вниманию статистический отчет Holiday.by за 15 дней декабря 2017. Он позволит вам понять, какие направления, курорты и отели пользовались спросом у клиентов, а также получить другую важную информацию, которая поможет вам в работе с порталом и туристами. Впервые в регулярных ежемесячном отчёте вы найдете статистику по спросу на отдых в Беларуси на Holiday.by. Этот блок информации будет развиваться с будущими отчётами.

Просмотры туров на Holiday.by в первой половине декабря 2017

За пятнадцать дней декабря 2017 мы зафиксировали 216 606 просмотров карточек туров. Это примерно на 16% больше, чем за половину ноября текущего года. В декабре 2016 года это число было 112 367. За год показатели Holiday.by удвоились, если сравнивать месяцы этого и прошлого годов! В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.

15dnDEC2017_profo_001

В рейтинге просмотров стрелочками отмечены изменения позиций традиционно популярных направлений относительно прошлого месяца. Относительно ноября 2017 появились четыре новые направления в топ-10 спроса — Испания и ранее бронирование на эту страну. Чуть меньше половины информационного спроса стал забирать на себя Египет.

Всего за половину декабря на Holiday.by посетители просматривали туры по 100 странам мира.
Последнюю строчку топ-100 стран ноября занимает Венесуэла. Предложения по турам в эту страну запрашивали 42 раза.

Топ-10 пляжных направлений (курортов)

В структуре спроса на курорты доминанта за пляжами Египта. Очевиден высокий спрос на «зимнее солнце» — курорты Индии, ОАЭ и Таиланда.

15dnDEC2017_profo_002

Новым в чарте в декабре 2017 стали Затока (летний морской курорт в Украине) и Нячанг (вьетнамский курорт). Появление Затоки говорит о начале высокого летнего сезона на Holiday.by уже в декабре.

Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине декабря 2017

Информационный спрос (просмотры туров в отели) сложился следующим образом.

15dnDEC2017_profo_003

Заметно, что в декабре 2017 года на Holiday.by в топ-10 присутствуют только египетские отели. Данная информация не учитывает просмотр гостиниц в новом разделе «Отели» на Holiday.by.

Топ-10 отелей в заявках туристов (спрос с целью приобретения) в декабре 2017

15dnDEC2017_profo_004

Здесь приведен рейтинг из 10 отелей, заявки на туры в которые чаще всего получали турфирмы на свои электронные адреса от туристов с Holiday.by в середине декабря 2017. Очень хорошо видно, как с наряду с отелями в Египте, в структуре электронных запросов присутствует раннее бронирование Болгарии и спрос на отдых зимой во Вьетнаме.

Глубина спроса на Holiday.by в декабре 2017

15dnDEC2017_profo_005

На этом графике показано, на какие месяцы в основном искали себе туры посетители Holiday.by в первой половине декабря 2017. Если сравнивать с ноябрем 2017, заметны два тренда: а) 71% устойчивого спроса на все зимние месяцы 2017/2018 с пиком на Новый год; б) явно заметный рост графика в области лета, что означает растущий спрос на раннее бронирование туров с датой начала отдыха летом 2018.

Выбор туров с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с турфирмой, которая продает тур, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор туров в которые закончился заинтересованностью туриста. Также приведена средняя стоимость на тур в каждую страну. Обратите внимание, что стоимость указана для одного туриста.

15dnDEC2017_profo_006

Стрелками показана динамика стран по данному критерию по сравнению с прошлым месяцем. Зеленым маркером выделены страны, которых не было в этом рейтинге месяц назад. Зеленым цветом выделены страны, которые быстро вошли в топ-10 спроса с целью приобретения туров.

Средняя стоимость услуг, за которыми обратились посетители Holiday.by в середине декабря 2017 через форму заказа (высокая степень готовности приобрести) составила 1 435 BYN.

Всего туристов за изучаемый период интересовали подробности отдыха в 62 странах мира. Последняя в этом списке за изучаемый период — Андорра.

Просмотры виз на Holiday.by за первую половину декабря 2017

За первую половину декабря 2017 было зафиксировано 3560 просмотров карточек виз, что на примерно 18% больше, чем в ноябре 2017. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.

15dnDEC2017_profo_007

Стрелками показана динамика стран в рейтинге относительно прошлого месяца. Лидерами по визовым запросам среди посетителей Holiday.by в декабре 2017 стал Таиланд, сместив Англию и США на позицию вниз. Новыми странами в спросе на визы в этом месяце стали Китай и Канада.

Всего за первую половину декабря 2017 посетители портала интересовались предложениями по визам в 96 стран мира.

Замыкает топ-96 по визам в декабре 2017 на Holiday.by Венесуэла с единственным просмотром.

Выбор визы с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с агентством, которое открывает визу, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор виз в которые закончился заинтересованностью туриста.

15dnDEC2017_profo_008

Первое место по спросу с целью приобретения занимает Таиланд на середину декабря 2017, что соответствует сезону. Новые стран в этом рейтинге относительно прошлого месяца выделены зеленым цветом в таблице.

Новинка! С декабря 2017 в ежемесячных отчётах будет отдельный изолированный блок по спросу на отдых в Беларуси. Изучается каталог загородного отдыха на Holiday.by. Эта статистика помогает владельцам усадеб, коттеджей и баз отдыха лучше понять спрос на загородный отдых. Таким образом, есть возможность лучше настроить рекламу на Holiday.by.

Цифры декабря 2017 могут иметь погрешность в связи с первичным сбором информации, при этом они достаточно точно обозначают тенденции. 

Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину декабря 2017

За пятнадцать дней декабря 2017 мы зафиксировали 136 597 просмотров карточек объектов загородного отдыха в Беларуси. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.

15dnDEC2017_profo_0010

Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых

При поиске места отдыха в Беларуси туристы в каталоге Holiday.by указывают интересующие их районы Беларуси. Мы изучили эту информацию и прибавили к ней топ-10 районов по географии популярных объектов. Так формируется рейтинг популярных в декабре 2017 районов страны среди желающих отдохнуть в Беларуси.

15dnDEC2017_profo_0011

Объекты загородного отдыха в этих районах чаще всего запрашивали в декабре 2017 на Holiday.by. В будущих отчётах мы проследим изменение в рейтинге. Очевидно, что вместе с «всесезонными» районами, в структуре спроса присутствуют летние направления, например, Браславский район. Это говорит о спросе на будущие периоды.

Всего в поиске на Holiday.by участвовали все 118 районов Беларуси. На последнем месте в декабре 2017 Хойникский район. Объекты отдыха в этом районе в первой половине изучаемого месяца запрашивали 7 раз.

Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Декабрь 2017

Информационный спрос (просмотры карточек объектов) сложился следующим образом.

15dnDEC2017_profo_0012

Всего за середину декабря 2017 туристы просмотрели карточки 590 объектов загородного отдыха в Беларуси на Holiday.by.

Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней декабря 2017

Как только турист желает связаться с интересующим его местом отдыха в Беларуси, в карточке объекта на Holiday.by он нажимает на кнопку «Показать контакты», чтобы увидеть номера телефонов. Ниже находится топ-10 объектов, просмотр карточек которых завершился открытием телефонных контактов — высокой степенью заинтересованности.

15dnDEC2017_profo_0013

Всего за середину декабря туристы на Holiday.by открывали контакты у 348 объектов. Замыкает список дом «У Сереги в Маяке» с единственным просмотром контактов.

В данной статистике не учитываются электронные заявки в личные кабинеты, а также отправки заявок на прямые электронные адреса.

Глубина спроса на отдых в Беларуси в декабре 2017

15dnDEC2017_profo_009

На этом графике показано, какие месяцы года пользуются популярностью у посетителей Holiday.by, которые выбирают отдых в Беларуси.

В декабре 2017 примерно 57% туристов выбирали тот же месяц при поиске загородных объектов, что связано с новогодними праздниками. При этом становится заметен информационный спрос на летний период уже с декабря.

Посетители Holiday.by. Тренды декабря 2017

Согласно независимой статистике Google Analytics за первую половину декабря страницы портала Holiday.by посетило 146 042 уникальных посетителей. Это на 7% меньше, чем за первую половину ноября 2017. При этом на высоком уровне остаются ключевые показатели — длительное время просмотра на одного пользователя, большое количество страниц и низкий процент отказа. Среднесуточный показатель за изучаемый период — 13 000 уникальных посетителей.

15dnDEC2017_profo_0014

Низкий показатель отказов — 8,9% (остается на уровне прошлого месяца), что означает, что примерно 91% аудитории глубоко вовлечены в контент Holiday.by и осуществляют целевые действия — просмотры контактов фирм, заказ туров, виз. Каждый пользователь проводит на страницах портала 4,01 минуты, просматривая в среднем 6,2 страницы. Какие разделы самые популярные — смотрите далее.

15dnDEC2017_profo_0015

Если сравнить начало декабря 2017 и 2016 года в системе Google Analytics, то по данным этой системы декабря 2017-го на 32,9% лучше прошлого года по числу пользователей. За год радикально выросли показатели просмотров страниц и числа страниц на один сеанс посещения — приросты составляют до 59%. Все шесть основных показателей за год улучшились.

Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине декабря на Holiday.by

По данным Google Analytics в первые 15 дней декабря 2017 среди посетителей были популярны, следующие разделы Holiday.by:

— главная страница портала Holiday.by
— горящие туры (6 страниц архива входят в топ-10!)
— каталог туров на Holiday.by
— туры в Египет
— туры на Новый год (стабильный рост популярности)
— усадьбы и коттеджи в Беларуси на Новый год (резкий рост популярности)
— каталог турфирм
— горящие туры в Египет (новое!)
— раздел «Новый год 2017″ на Holiday.by (новое!)
агроусадьба «Три медведя». Новогодняя программа (новое!)

Традиционный резкий рост продемонстрировали разделы, связанные с вариантами отдыха на Новый год. Отдельно в топ-10 вошли горящие туры в Египет.

Примечательно появление в рейтинге топ-10 популярных разделов Holiday.by новогодней программы агроусадьбы «Три медведя» из деревни Устье на Браславских озерах.

Посещаемость Holiday.by по времени суток

На основе данных статистики Яндекс.Метрики за первую половину декабря 2017 показываем распределение просмотров по часам.

15dnDEC2017_profo_0016

Первый пик наблюдался с 11:00, при этом очевидный вечерний всплеск активности на Holiday.by. Максимальная активность в середине декабря была зафиксирована в 21:00.

Социально-демографические метрики Holiday.by

Ниже будут даны основные социально-демографические показатели за первую половину изучаемого месяца на основе данных независимой статистики Яндекс.Метрики.

Белорусы составляют порядка 85% посещаемости Holiday.by. Из них около 67% всех посетителей приходится на Минскую область (около 54% от всех белорусов на портале) по данным Яндекса.

Брестская область — 7,1%
Гродненская область — 5,4%
Витебская область — 6,0%
Могилёвская область — 4,8%
Гомельская область — 5,5%

Для анализа гендерных и демографических факторов был взят отчёт Яндекс.Метрики за середину декабря 2017.

15dnDEC2017_profo_0018

Увеличился процент женской аудитории по сравнению с прошлым месяцем и данными Gemius.by.

15dnDEC2017_profo_0019

Не менее 60% аудитории Holiday.by это посетители в возрасте 25-44 года по данным Яндекс.Метрики.

Позиции Holiday.by на рынке. Декабрь 2017

15dnDEC2017_profo_0020

Портал Holiday.by лидирует в рейтинге LiveInternet среди туристических сайтов Беларуси — на картинке отображен последний месяц. В режиме реального времени цифры находятся по ссылке тут.

Сравнение общей посещаемости и основных критериев Holiday.by с другими сайтами за последние 6 месяцев. Для этого можно пользоваться независимым инструментом веб-маркетинга Similarweb.com. Ниже даны некоторые сравнения.

Обратите внимание, что с сентября 2017 портал Holiday.by дал право системе Similarweb.com использовать данные Google Analytics в том числе. Ещё один шаг на пути к детальной открытой статистике и доверию со стороны клиентов.

15dnDEC2017_profo_0021

Источник: сравнение Holiday.by и tio.by за последние 6 месяцев

15dnDEC2017_profo_0022

Источник: сравнение Holiday.by и traveling.by за последние 6 месяцев

15dnDEC2017_profo_0023

Источник: сравнение Holiday.by и vp.by за последние 6 месяцев

Контакты и подробности

Для получения дополнительной информации, а также для того, чтобы высказать предложения по поводу отчета вы можете связаться с Андреем Барашко, ab@holiday.by +375 (29) 625-15-90

Рубрики:
СТАТИСТИКА
banner
Menu Title