Итоги 2020 на Holiday.by. Что это было?

Самый трудный год для мирового туризма в XXI веке. Надеемся, такое больше не повторится. Самый необычный год для внутреннего туризма в Беларуси. Хотелось бы повторить, но без негативного фона. Делимся ключевыми цифрами работы Holiday.by за 2020-й год, для лучшего понимания, что это было.

Быстрое содержание отчёта за 2020 на Holiday.by

1. Что было с посещаемостью Holiday.by в 2020-м?
2. Пик посещаемости Holiday.by в 2020-м году
3. Откуда посетители на Holiday.by?
4. Что смотрели посетители на Holiday.by в 2020-м
5. Топ-10 стран, популярных у туристов на Holiday.by в 2020
6. Топ-10 популярных отелей у туристов на Holiday.by в 2020
7. Самые популярные турфирмы 2020 на Holiday.by
8. Топ-10 турфирм по просмотрам карточек
9. Сколько денег у туристов?
10. Самые крупные заявки на туры
11. Отзывы на турфирмы 2020
12. Топ-10 районов Беларуси
13. Самые популярные объекты отдыха в Беларуси 2020
14. Впервые на Holiday.by: двукратные спад и рост спроса на отдых в Беларуси
15. Заявки на отдых в Беларуси 2020
16. Самые «жирные» заявки на отдых в Беларуси
17. Отзывы про места отдыха в Беларуси на Holiday.by
18. Самые популярные экскурсоводы на Holiday.by в 2020
19. Популярные достопримечательности Беларуси 2020
20. Что читали посетители Holiday.by в 2020
21. Контакты и подробности

Что было с посещаемостью Holiday.by в 2020-м?

Статистика Google Analytics насчитала свыше 3 млн уникальных посетителей на портале Holiday.by. Зафиксировано 17 782 759 просмотров страниц за год.
По сравнению с 2019 годом Holiday.by потерял примерно 25% посетителей. Просмотры страниц упали наполовину.

Турами за границу интересовалось 38% посетителей Holiday.by в 2020-м году. Визовое обеспечение интересовало не более 1% аудитории сайта. Не менее 49% посетителей рассматривали варианты отдыха в Беларуси на Holiday.by. Цифры 2019 года можно посмотреть тут.

Пик посещаемости Holiday.by в 2020-м году

Первый пик посещаемости – свыше 37 000 посетителей в день — Holiday.by пришёлся на начало февраля 2020. Ажиотажный спрос вызвал обзор в блоге «Египет зимой, или тёплое море за разумный бюджет. Туристы рассказывают про Шарм-эль-Шейх в конце декабря» (свыше 25 000 прочтений за одни сутки).

Второй пик связан с ослаблением карантинных мер и открытием для туристов таких летних направлений как Турция, Черногория, Албания.

Впервые за 20 лет был зафиксирован абсолютный спад посещаемости. Он связан с эскалацией насилия в Беларуси после президентских выборов в Беларуси в начале августа 2020 и отключением интернета в стране. В эти дни посещаемость сайта не дотягивала до 2 000 уникальных посетителей в сутки.

Откуда посетители на Holiday.by?

По данным Яндекс.Метрики в 2020 году около 80% посетителей приходили на Holiday.by из поисковых систем. Основные источники – Google (67%) и Яндекс (18%).
Не менее 85% годовой аудитории Holiday.by – белорусы. Это видно на графике из «Яндекс.Метрики».

Что смотрели посетители на Holiday.by в 2020-м

Топ-10 самых посещаемых разделов портала в течение года выглядит следующим образом:

— главная страница Holiday.by
— горящие туры
— агроусадьба «Заповедный остров»
— каталог туров
— туры в Египет
— туры в Турцию
— главная страница «Отдых в Беларуси»
— агроусадьба «Нёманский куток»
— каталог усадеб и коттеджей в Беларуси
— аренда дома возле озёр в Беларуси

Топ-10 стран, популярных у туристов на Holiday.by в 2020

Туры в эти страны пользовались максимальным спросом у посетителей Holiday.by в разрезе года. В постоянном спросе на Holiday.by были туры в 100 стран мира.

Топ-10 популярных отелей у туристов на Holiday.by в 2020

Туры в эти отели пользовались максимальным спросом у посетителей на Holiday.by в течение всего года.

Самые популярные турфирмы 2020 на Holiday.by

Туры этих компаний чаще всего смотрели туристы на Holiday.by в течение года. Посетители портала изучали предложения от более, чем 100 турфирм.

Топ-10 турфирм по просмотрам карточек

Если турист не смотрит туры на Holiday.by, он выбирает турфирму в соответствующем каталоге. Многие посетители могут искать турфирму прежде, чем заходить в каталог туров. Ниже представлен рейтинг топ-10 компаний по популярности в справочнике «Турфирмы Беларуси» на Holiday.by за 2020 год (по данным Google Analytics):

1. EcoTravel
2. СофтТур
3. TataTravel
4. ICtours
5. SoulTravel
6. Дискаунтер путешествий
7. География путешествий
8. AKS Travel
9. АнитаБай
10. Колесо путешествий

Сколько денег у туристов?

1939 BYN. Такая средняя за 2020 год стоимость тура в одном электронном заказе туриста со страниц Holiday.by. Это больше, чем в 2019-м, так как в структуру спроса вошли дорогостоящие авианаправления отдыха.

Самые крупные заявки на туры

Самую «жирную» заявку на отдых 17 человек получила компания EcoTravel. Запрос на отдых 14 человек получило агентство IDTravel. «АнитаБай» и «Мастер ВГ тур» получили заявки на отдых 12 человек в каждой.

Всего турфирмы получили с Holiday.by персональных 3 877 заявки на туры в свои личные кабинеты за 2020 год.

Отзывы на турфирмы 2020

Всего за 2020 год туристы прислали 1034 отзыва, воспользовавшись каталогом «Турфирм». Проверено и опубликовано из них было 898 мнений.

Больше всего отзывов – 74 штуки – оставили о турагентстве «Дискаунтер путешествий». Турфирма «Софттур» получила 45 новых отзывов. Агентство Coral Travel на Дзержинского получило 39 новых отзывов на Holiday.by.

Топ-10 районов Беларуси

Так выглядит рейтинг популярности районов Беларуси. Чаще всего в этих местах искали себе варианты отдыха в Беларуси посетители Holiday.by в 2020 году.

Самые популярные объекты отдыха в Беларуси 2020

На Holiday.by за 2020 год эти объекты пользовались максимальным спросом у туристов.

Впервые на Holiday.by: двукратные спад и рост спроса на отдых в Беларуси

2020-й внёс свои коррективы в спрос на отдых внутри страны. На этом графике Google Analytics видно, как первые четыре месяца было всё плохо, а потом ещё хуже (в мире), но в белорусском отдыхе – гипер-спрос. Оранжевая линия – это спрос 2019. Синяя – это запросы на отдых в Беларуси на Holiday.by в 2020-м.

Со второй половины августа 2020 ситуация стала полностью аналогичной прошлому году. Декабрь 2020 был на 11% лучше прошлогоднего.

Заявки на отдых в Беларуси 2020

За год владельцы объектов загородного отдыха в Беларуси получили от посетителей Holiday.by в свои личные кабинеты и мобильные приложения 12 534 персональных заявок на отдых. Это на 6% больше, чем в 2019. Вместе с общими (когда заявка идёт в несколько объектов сразу) эта цифра превысила 36 000 электронных запросов на отдых.

Самые «жирные» заявки на отдых в Беларуси

За 2020 год 13 объектов получали заявки, в каждой из которых был запрос на 100+ человек.

Самая большая, по числу людей в запросе, заявка пришла с Holiday.by в 2020 году загородному комплексу «Фестивальный». В заявке был запрос на отдых 187 человек. Усадьба «Ведки» могла поработать с заявкой на 170 человек. Агроусадьба «Свиданочка» получила заявку на обслуживание 130 человек.

Отзывы про места отдыха в Беларуси на Holiday.by

В 2020 году посетители Holiday.by прислали на портал 427 отзыва про места загородного отдыха, воспользовавшись соответствующим каталогом. Было проверено и опубликовано на Holiday.by 410 из них. Больше всего отзывов – 27 штук – получила в 2020 году на Holiday.by агроусадьба «Цнянская» под Минском. Агроусадьба «Ирина» получила 14 новых отзывов. «Бобровый двор» добавил в каталог 13 новых мнений.

Самые популярные экскурсоводы на Holiday.by в 2020

Топ-10 самых популярных гидов на основании посещаемости карточек в каталоге «Экскурсоводы на Holiday.by» выглядит следующим образом.

Популярные достопримечательности Беларуси 2020

На портале Holiday.by есть каталог достопримечательностей Беларуси. Десять самых востребованных в течение 2020 года объектов указаны в рейтинге выше.

Что читали посетители Holiday.by в 2020

Здесь отобраны самые популярные из опубликованных в 2020 году в блоге Holiday.by материалов:

Египет зимой, или тёплое море за разумный бюджет. Туристы рассказывают про Шарм-эль-Шейх в конце декабря
Авторская рубрика «На машине по Беларуси»
Масленица-2020: где пройдут праздничные гуляния? Восемь лучших площадок — от центра Минска до парка истории «Сула»
Разбор Египта: Хургада или Шарм-эль-Шейх?
Браслав-2020. Первая береговая линия
Куда съездить на Браславских озёрах. Три идеи для туристов
Ищем любителя гор, готового бесплатно отправиться в Буковель. Нужно сделать всего один клик
20 интересных вещей, которыми можно занять себя на пляже
Дорожное меню или Как правильно питаться в дороге?
Усадьбы для двоих или где провести день всех влюбленных
Отдельно стоит указать, что материал «Как вернуть деньги за тур. Простые подсказки для белорусских туристов в непростой ситуации» в своей рубрике «Полезные советы» набрал почти 60 000 просмотров.

Контакты и подробности

Для получения дополнительной информации, а также для того, чтобы высказать предложения по поводу отчета вы можете связаться с Андреем Барашко, ab@holiday.by +375 (29) 625-15-90.