Ежемесячная статистика спроса на туристические услуги в Беларуси. Детальная аналитика Holiday.by
6 месяцев назад
716 просмотров
2 0

15 дней марта 2021. Весеннее обострение

Автор: Андрей Барашко
150321_profi_000000
Реклама на Holiday.by за 4 рубля для агроусадеб

Мы все подсознательно ждём весны по разным причинам. Самая главная в том, что скоро лето. В обычные годы в это время завершалось раннее бронирование и постепенно турфирмы и усадьбы вкатывались в летний сезон. Вряд ли 2021 можно назвать «обычным». Заглянули в глаза правды – в статистику и сравнили этот март с 2020-м и 2019-м, чтобы уловить актуальные тренды.

Предлагаем вашему вниманию статистический отчет Holiday.by за 15 дней марта 2021. В нём есть очень интересные изменения спроса и предложения. Как есть, и это стоит того, чтобы досконально изучить его всем участникам рынка.

Быстрое содержание отчёта за март 2021
  1. Просмотры туров на Holiday.by в первой половине марта 2021
  2. Топ-10 пляжных направлений (курортов)
  3. Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине марта 2021
  4. Топ-10 стран по подборам в каталоге «Отели» на Holiday.by
  5. Топ-10 отелей по просмотрам в каталоге «Отели» на Holiday.by в середине марта 2021
  6. Глубина спроса на отдых за границей Holiday.by в марте 2021
  7. Выбор туров с целью приобретения
  8. Топ-10 турфирм по просмотрам туров на Holiday.by в марте 2021
  9. «Цена туриста» с Holiday.by для турфирмы за первую половину марта 2021
  10. Просмотры виз на Holiday.by за первую половину марта 2021
  11. Выбор визы с целью приобретения
  12. Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину марта 2021
  13. Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых
  14. Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Март 2021
  15. Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней марта 2021
  16. Глубина спроса на отдых в Беларуси в марте 2021
  17. «Цена туриста» с Holiday.by для объектов отдыха в Беларуси за первую половину марта 2021
  18. Популярные достопримечательности Беларуси
  19. Просмотры экскурсоводов в Беларуси на Holiday.by на середину марта 2021
  20. «Цена туриста» с Holiday.by для экскурсоводов Беларуси за первую половину марта 2021
  21. Посетители Holiday.by. Тренды марта 2021
  22. Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине марта 2021 на Holiday.by
  23. Посещаемость Holiday.by по времени суток
  24. Источники посетителей Holiday.by
  25. Социально-демографические метрики Holiday.by
  26. Позиции Holiday.by на рынке. Март 2021
  27. Что читают в блоге на Holiday.by. Март 2021
  28. Удовлетворённость турфирм сервисом Holiday.by (по итогам опроса)
  29. Удовлетворённость владельцев усадеб и коттеджей сервисом Holiday.by (по итогам опроса)
  30. Контакты и подробности

Просмотры туров на Holiday.by в первой половине марта 2021

За пятнадцать дней марта 2021 мы зафиксировали 371 330 подборов туров и 171 788 просмотров карточек туров. Если сравнивать с февралём 2021, то подборов стало на 12% больше, а число просмотров туров увеличилось на 19%. По сравнению с мартом 2020-го года количество подборов туров увеличилось на 35%. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.
150321_profi_001Зелёным – новые страны в топ-10 по сравнению с прошлым месяцем. В структуре спроса на Holiday.by уже только летние пляжные направления. Существенную долю в спросе занимает Египет.

Всего за половину марта 2021 на Holiday.by посетители подбирали туры по 100 странам мира.

Последнюю строчку топ-100 занимает Намибия. Предложения по турам в эту страну запрашивали 1 раз.

Топ-10 пляжных направлений (курортов)

В структуре спроса на курорты в марте 2021 в лидеры вышли самые популярные у белорусов курорты Египта — Шарм-эль-Шейх и Хургада.
150321_profi_002Зелёным отмечены новые курорты, которые появились в топ-10 по сравнению с прошлым месяцем.

Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине марта 2021

Информационный спрос (просмотры отелей в пакетных турах) сложился следующим образом.
150321_profi_003С небольшим перевесом лидируют отели Шарм-эль-Шейха.

Топ-10 стран по подборам в каталоге «Отели» на Holiday.by

Когда турист на Holiday.by сперва интересуется отелями, он идёт в соответствующий раздел портала. Ниже проанализировано, отели в каких странах чаще всего искали посетители Holiday.by за первую половину марта 2021.
150321_profi_004Зелёным отмечены новые позиции в топ-10 в изучаемом месяце по сравнению с прошлым месяцем.

Новинка в мартовском топ-10 — ОАЭ.

Всего туристы на Holiday.by изучали отели в 57 странах мира в отчётном периоде. Замыкает перечень Мальта с двумя просмотрами.

Топ-10 отелей по просмотрам в каталоге «Отели» на Holiday.by в середине марта 2021

Информационный спрос (просмотры туров в отели в каталоге «Отели» на Holiday.by) сложился следующим образом.
150321_profi_005

Глубина спроса на отдых за границей Holiday.by в марте 2021

На этом графике показано, на какие месяцы в основном искали себе туры посетители Holiday.by в первой половине марта 2021.
150321_profi_006Так выглядит кривая имеющегося на Holiday.by в первой половине марта 2021 спроса на предложения турфирм. Примерно 61% спроса на туры – запросы с датой начала тура весной. Даты начала отдыха летом интересуют примерно 22% аудитории. Кривая распределения спроса возвращается к традиционной для этого времени года.

Выбор туров с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с турфирмой, которая продает тур, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор туров в которые закончился заинтересованностью туриста. Также приведена средняя стоимость на тур в каждую страну. Обратите внимание, что стоимость указана для одного туриста.
150321_profi_007Стрелками показана динамика стран относительно прошлого месяца. Новые направления относительно прошлого месяца в топ-10 выделены зелёным цветом.

Средняя стоимость услуг, за которыми обратились посетители Holiday.by в середине марта 2021 через форму заказа (высокая степень готовности приобрести) составила 2 280 BYN.

Всего туристов за изучаемый период интересовали подробности отдыха в 49 странах мира. Последняя в этом списке за изучаемый период — Германия.

Топ-10 турфирм по просмотрам туров на Holiday.by в марте 2021

Ниже приведен список компаний, чьи туры чаще смотрели туристы за первую половину изучаемого месяца.
150321_profi_008Стрелками показана динамика относительно прошлого месяца. Зелёным отмечены новые участники топ-10 по сравнению с прошлым месяцем.

Всего за первые две недели марта 2021 туристы на портале Holiday.by активно изучали туры 53 туристических компаний. В статистику не входят просмотры информационных карточек компаний в каталоге «Турфирмы» на Holiday.by, а также просмотры туров в филиалах изучаемых компаний.

«Цена туриста» с Holiday.by для турфирмы за первую половину марта 2021

Когда турист заинтересовался предложением турфирмы, он нажимает на подробности и переходит в карточку тура для изучения подробной информации.

Если турист заинтересовался туром, он внимательно изучает карточку компании, предлагающей этот вид отдыха.
150321_profi_000В марте 2021:

Средняя стоимость 1 открытия карточки конкретного тура на Holiday.by (клика на тур) составила 0,023 BYN;

Средняя стоимость 1 просмотра карточки турфирмы на Holiday.by (клик на карточку) составила 0,132 BYN.

Данные усреднены по всем турфирмам, которые размещали свои туры и карточки компаний в каталогах Holiday.by в изучаемый период.

Просмотры виз на Holiday.by за первую половину марта 2021

За первую половину марта 2021 было зафиксировано 4 637 подборов виз на Holiday.by. Это на 14% больше, чем в прошлом месяце. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.
150321_profi_009Стрелками показана динамика относительно прошлого месяца. Зелёным отмечены новые участники топ-10 по сравнению с прошлым месяцем.

Всего за первую половину марта 2021 посетители портала интересовались предложениями по визам в 39 стран мира.

Замыкают топ-39 по визам в марте 2021 на Holiday.by Мальдивы с единственным просмотром.

Выбор визы с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с агентством, которое открывает визу, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор виз в которые закончился заинтересованностью туриста.
150321_profi_0010

Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину марта 2021

За пятнадцать дней марта 2021 мы зафиксировали 171 534 просмотра карточек объектов загородного отдыха в Беларуси. По сравнению с прошлым месяцем это на 8% меньше. В начале марта 2020 просмотров было 145 990. Таким образом, в текущем году можно говорить об увеличении просмотров в марте текущего года на 18% по сравнению с прошлым годом.

В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.
150321_profi_0011Изменений в популярности видов объектов загородного отдыха по отношению к прошлому месяцу нет.

В марте 2021 большинство туристов интересовались отдыхом в белорусских агроусадьбах.

Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых

При поиске места отдыха в Беларуси туристы в каталоге Holiday.by указывают интересующие их районы Беларуси. Мы изучили эту информацию и прибавили к ней топ-10 районов по географии популярных объектов. Так формируется рейтинг популярных в марте 2021 районов страны среди желающих отдохнуть в Беларуси.
150321_profi_0012Всего в поиске на Holiday.by участвовали 108 районов Беларуси. На последнем месте в марте 2021 Брагинский район. Объекты отдыха в этом районе в первой половине изучаемого месяца запрашивали 1 раз.

Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Март 2021

Информационный спрос (просмотры карточек объектов) сложился следующим образом.
150321_profi_0013Зелёным отмечены новые объекты в топ-10 по сравнению с рейтингом прошлого месяца. Стрелками показана динамика относительно прошлого месяца.

Всего за первую половину марта 2021 туристы просмотрели карточки 847 объектов загородного отдыха в Беларуси на Holiday.by.

Последняя в списке топ-847 — агроусадьба «Богач» под Кобрином набрала 36 просмотров за полмесяца.

Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней марта 2021

Как только турист желает связаться с интересующим его местом отдыха в Беларуси, в карточке объекта на Holiday.by он нажимает на кнопку «Показать контакты», чтобы увидеть номера телефонов. Ниже находится топ-10 объектов, просмотр карточек которых завершился открытием телефонных контактов — высокой степенью заинтересованности.
150321_profi_0014Стрелками показана динамика относительно прошлого месяца. Зелёным выделены новые объекты в топ-10 по сравнению с прошлым месяцем.

Всего на середину марта 2021 туристы на Holiday.by открывали контакты у 354 объектов. Замыкает список усадьба «Домики на Браславах» с единственным просмотром контактов.

В данной статистике не учитываются электронные заявки в личные кабинеты, а также отправки заявок на прямые электронные адреса.

Глубина спроса на отдых в Беларуси в марте 2021

На этом графике показано, какие месяцы года пользуются популярностью у посетителей Holiday.by, которые выбирают отдых в Беларуси.
150321_profi_0015В марте 2021 пик спроса всё ещё близок к моменту захода пользователя на Holiday.by. Акцент в основном на ближайшие выходные. Весенние месяцы для загородного отдыха в Беларуси рассматривают 80% посетителей. Отдых в Беларуси на лето уже сейчас ищут каждый день примерно 20% посетителей Holiday.by.

«Цена туриста» с Holiday.by для объектов отдыха в Беларуси за первую половину марта 2021

Когда турист заинтересовался предложением дома, он нажимает на подробности и переходит в карточку объекта для изучения подробной информации.
150321_profi_000В марте 2021:

Средняя стоимость 1 открытия карточки конкретного объекта загородного отдыха в Беларуси на Holiday.by (показ карточки туристу) составила 0,084 BYN

Данные усреднены по всем объектам, которые размещали свои предложения отдыха в Беларуси в каталогах Holiday.by в изучаемый период.

Популярные достопримечательности Беларуси

На Holiday.by популярным разделом является каталог достопримечательностей Беларуси. Туристы заходят знакомиться с информацией и фото места и могут видеть дома рядом, где могут остановиться или получить дополнительные услуги (вкладка «Где остановиться»).
150321_profi_0016Зелёным выделены новые объекты в топ-10 по сравнению с прошлым месяцем.

За первые две недели марта 2021 на портале Holiday.by самыми популярными были указанные выше топ-10 достопримечательностей.

Данная информация может быть полезна в том числе гидам и экскурсоводам, экскурсионным бюро, средствам размещения, кафе, ресторанам и турфирмам.

Просмотры экскурсоводов в Беларуси на Holiday.by на середину марта 2021

За пятнадцать дней марта 2021 мы зафиксировали 1 315 просмотров карточек экскурсоводов по Беларуси. Это на 4% больше, чем в прошлом месяце. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.
150321_profi_0017Всего за первую половину марта 2021 посетители портала интересовались информацией о 221 экскурсоводе в каталоге Holiday.by.

«Цена туриста» с Holiday.by для экскурсоводов Беларуси за первую половину марта 2021

Когда турист заинтересовался предложением экскурсовода, он нажимает на подробности и переходит в карточку гида или в карточку экскурсии этого экскурсовода для изучения подробной информации.
150321_profi_000В марте 2021:

Средняя стоимость 1 открытия карточки конкретного экскурсовода Беларуси на Holiday.by (показ карточки заинтересованному туристу) составила 0,033 BYN.

Показ 1 карточки экскурсии заинтересованному туристу составил 0,078 BYN.

Данные усреднены по всем экскурсоводам, которые платно размещали свои предложения отдыха в Беларуси в каталогах Holiday.by в изучаемый период.

Посетители Holiday.by. Тренды марта 2021

Согласно независимой статистике Google Analytics за первую половину марта 2021 страницы портала Holiday.by посетило 166 182 уникальных посетителя. Это на 9% больше, чем в прошлом месяце.
150321_profi_0018150321_profi_0019Среднесуточное значение – чуть более 15 000 активных пользователей Holiday.by в день. График имеет восходящий характер к концу периода. Нужно отметить рост числа активной аудитории даже в 15-дневном отрезке (см. выше).
150321_profi_0020Если сравнивать трафик Holiday.by с началом марта 2020 года, то можно видеть рост на 8,8%. Положительную динамику показывают все ключевые показатели сайта (особенно число новых посетителей).
150321_profi_0021Для объективной оценки следует сравнить трафик Holiday.by с мартом 2019 года. В этом случае Google Analytics фиксирует общее падение на 22% (уменьшение новых пользователей – на 8%).

Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине марта 2021 на Holiday.by

По данным Google Analytics в первые 15 дней марта 2021 среди посетителей были популярны следующие разделы Holiday.by:

главная страница
горящие туры на Holiday.by
туры в Египет
каталог туров на Holiday.by
туры в Грузию (новое!)
туры в Турцию (рост!)
усадьба «Заповедный остров»
туры во Львов (новое!)
туры в Крым (новое!)
туры выходного дня (новое!)

В топ-10 популярных разделов Holiday.by всё больше выездного туризма (в отличие от 2020 года, когда на первые позиции выходил отдых внутри Беларуси).

Посещаемость Holiday.by по времени суток

150321_profi_0022В марте 2021 график пик посещаемости остался на вечерних часах 20:00 – 21:00.

Источники посетителей Holiday.by

150321_profi_0023

Согласно независимой статистики Яндекс.Метрики в марте 2021 примерно 85% посетителей портала Holiday.by приходят из поисковых систем (Google и Яндекс).

Социально-демографические метрики Holiday.by

Ниже будут даны основные социально-демографические показатели за первую половину изучаемого месяца на основе данных независимой статистики Яндекс.Метрики.
150321_profi_0024Белорусы составляют порядка 89% посещаемости Holiday.by. Из них около 54% всех посетителей приходится на Минскую область по данным Яндекса.
150321_profi_0025Минская область — 54,3%
Брестская область — 8,48%
Гродненская область — 6,8%
Витебская область — 6,38%
Могилёвская область — 5,12%
Гомельская область — 6,15%

Для анализа гендерных и демографических факторов был взят отчёт Яндекс.Метрики за середину марта 2021.
150321_profi_0026150321_profi_0027Не менее 61% аудитории Holiday.by в марте 2021 — это посетители в возрасте 25-44 года по данным Яндекс.Метрики.

Позиции Holiday.by на рынке. Март 2021

150321_profi_0028Портал Holiday.by лидирует в рейтинге LiveInternet среди туристических сайтов Беларуси — на картинке отображен последний месяц. В режиме реального времени цифры рейтинга находятся по ссылке тут.

Сравнение общей посещаемости и основных критериев Holiday.by с другими сайтами за последние 6 месяцев. Для этого можно пользоваться независимым инструментом веб-маркетинга Similarweb.com. Ниже даны некоторые сравнения.

Holiday.by в 10 раз больше тио.бай
150321_profi_0029Источник: сравнение Holiday.by и tio.by за последние 6 месяцев

Holiday.by в 6 раз больше тревелинга
150321_profi_0030Источник: сравнение Holiday.by и traveling.by за последние 6 месяцев

Holiday.by в 6 раз больше вп.бай
150321_profi_0031Источник: сравнение Holiday.by и vp.by за последние 6 месяцев

Holiday.by в 3 раза больше белкрай
150321_profi_0032Источник: сравнение Holiday.by и belkraj.by за последние 6 месяцев

Что читают в блоге на Holiday.by. Март 2021

Топ-10 статей в блоге Holiday.by по количеству прочтений в первой половине марта 2021:

Фрукты в Египте по месяцам. Мы знаем, что вы будете есть этим летом
Масленица 2021. Блины, гулянья и обряды в усадьбах и загородных комплексах
Разбор Египта: Хургада или Шарм-эль-Шейх?
Гуляем от души! Празднование Масленицы 2021
Авторская рубрика Андрея Барашко «На машине по Беларуси»
Жёстко, но честно о Дубае: «Больше не поеду»
Кафе «Мазох» во Львове – кафе «с перчинкой»
Масленица-2020: где пройдут праздничные гуляния? Восемь лучших площадок — от центра Минска до парка истории «Сула»
Чем заняться в Хургаде, если не загорать и не пить?
Усадьбы для двоих или где провести день всех влюблённых

Блог Holiday.by – отличное место для партнёрских проектов и продвижения вашего предложения для тысяч белорусских туристов. Начало летнего сезона прекрасно подходит для планирования контента.

Удовлетворённость турфирм сервисом Holiday.by (по итогам опроса)

В марте 2021 мы проводили опрос клиентов-турфирм Holiday.by для выявления удовлетворённости сервисом сайта и уточнения, какими инструментами портала чаще всего пользуются туристические компании. В опросе приняло участие 40% активных клиентом на дату проведения опроса. Результаты его представлены ниже.

opros2021_20_001

Турфирм, недовольных сервисом (обслуживанием со стороны отдела по работе с клиентами) в марте не выявлено. Оставшиеся доли и их оттенки указаны на диаграмме выше.

opros2021_20_005

Абсолютное большинство турагентств негативно охарактеризовало 2020 год по сравнению с 2019-м годом. Мы это также ощущали на себе.

opros2021_20_004

Так выглядит топ-5 основных инструментов, которыми турфирм на Holiday.by пользовались в 2020-м и продолжают пользоваться накануне летнего сезона 2021 года.

Удовлетворённость владельцев усадеб и коттеджей сервисом Holiday.by
(по итогам опроса)

В марте 2021 было проведено анкетирование клиентов Holiday.by (владельцев и менеджеров усадеб, коттеджей, баз отдыха и загородных комплексов) на тему их удовлетворённости уровнем сервиса Holiday.by. Нам было важно понять обратную связь относительно нашего отдела по работе с клиентами. Обобщённые результаты на основе ответов 46% активных клиентов представлены ниже.

opros2021_20_002

Довольны обслуживанием со стороны Holiday.by примерно 86% заполнивших анкету владельцев усадеб и коттеджей. Около 3% респондентов говорят, что они не удовлетворены, как сотрудники Holiday.by с ними работают.

opros2021_20_007

Мы попросили владельцев оценить 2020-й год к 2019-му и получили ответы, которые представлены на графике выше.

opros2021_20_006

Топ-6 функций Holiday.by, которыми чаще всего пользуются клиенты Holiday.by — белорусские агроусадьбы и коттеджи.

Контакты и подробности

Для получения дополнительной информации, а также для того, чтобы высказать предложения по поводу отчета вы можете связаться с Андреем Барашко по электронной почте ab@holiday.by

Рубрики:
СТАТИСТИКА
banner
Menu Title