Конкурс на лучшую историю работы с клиентами
3 месяца назад
903 просмотров
2 0

15 дней июня 2019 на Holiday.by. Жара плавит телефоны

Автор: Андрей Барашко
hotttelefonejun2019
Каталог турфирм с фотографиями и отзывами на Holiday.by

Идеальный летний сезон. Горячий июнь 2019 растопил кошельки туристов. Все хотят на море, к озеру или речке. Правда? Для нас эта жара тоже запомнится рекордом. 17 июня 2019 случился исторический рекорд посещаемости Holiday.by — больше 46 000 уникальных пользователей в день искали варианты отдыха на страницах портала. В дополнение ко всему, в этом отчёте вы узнаете больше про телефонные звонки в адрес турфирм.

Предлагаем вашему вниманию статистический отчет Holiday.by за 15 дней июня 2019. Он позволит вам понять, какие направления, курорты и отели пользовались спросом у клиентов, а также получить другую важную информацию, которая поможет вам в работе с порталом и туристами.

Быстрое содержание отчёта за июнь 2019
  1. Просмотры туров на Holiday.by в первой половине июня 2019
  2. Топ-10 пляжных направлений (курортов)
  3. Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине июня 2019
  4. Топ-10 стран по подборам в каталоге «Отели» на Holiday.by
  5. Топ-10 отелей по просмотрам в каталоге «Отели» на Holiday.by в середине июня 2019
  6. Топ-10 отелей в заявках туристов (спрос с целью приобретения) в июне 2019
  7. Глубина спроса на отдых за границей Holiday.by в июне 2019
  8. Выбор туров с целью приобретения
  9. Топ-10 турфирм по просмотрам туров на Holiday.by в июне 2019
  10. «Цена туриста» с Holiday.by для турфирмы за первую половину июня 2019
  11. Новое! Топ-10 турфирм по звонка с Holiday.by в июне 2019
  12. Просмотры виз на Holiday.by за первую половину июня 2019
  13. Выбор визы с целью приобретения
  14. Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину июня 2019
  15. Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых
  16. Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Июнь 2019
  17. Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней июня 2019
  18. Глубина спроса на отдых в Беларуси в июне 2019
  19. «Цена туриста» с Holiday.by для объектов отдыха в Беларуси за первую половину июня 2019
  20. Популярные достопримечательности Беларуси
  21. Просмотры экскурсоводов в Беларуси на Holiday.by на середину июня 2019
  22. «Цена туриста» с Holiday.by для экскурсоводов Беларуси за первую половину июня 2019
  23. Посетители Holiday.by. Тренды июня 2019
  24. Исторический рекорд посещаемости Holiday.by
  25. Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине июня на Holiday.by
  26. Посещаемость Holiday.by по времени суток
  27. Источники посетителей Holiday.by
  28. Социально-демографические метрики Holiday.by
  29. Позиции Holiday.by на рынке. Июнь 2019
  30. Что читают в блоге на Holiday.by. Июнь 2019
  31. Контакты и подробности

Просмотры туров на Holiday.by в первой половине июня 2019

За пятнадцать дней июня 2019 мы зафиксировали 408 070 просмотров карточек туров. Это примерно на 25% меньше, чем за половину мая 2019. В июне 2018 года это число было 531 107. За год показатели Holiday.by уменьшились на 23%, если сравнивать месяцы этого и прошлого годов. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.

juNN152019_1_001

Около 60% июньского спроса на Holiday.by делят между собой пляжи Египта и Турции. Замыкает тройку — Украина. Традиционная ситуация для первого месяца лета. Стрелками показана динамика позиций стран относительно прошлого месяца.

Всего за половину июня на Holiday.by посетители просматривали туры по 100 странам мира.
Последнюю строчку топ-100 занимает Бахрейн. Предложения по турам в эту страну запрашивали 66 раз.

Топ-10 пляжных направлений (курортов)

В структуре спроса на курорты в июне 2019 в лидерах закрепились самые популярные у белорусов морские курорты Украины — Затока и Одесса.

juNN152019_1_002

В чарте курортов «пляжных» направлений в июне 2019 всё предсказуемо. Все позиции традиционны для этого месяца года.

Топ-10 отелей по запросам туристов на Holiday.by в середине июня 2019

Информационный спрос (просмотры отелей в пакетных турах) сложился следующим образом.

juNN152019_1_003

В июне 2019 года в топ-10 отелей популярных у туристов, вошли гостиницы Египта, Украины, Грузии и Турции. Превалирует спрос на египетские отели, а также гостиницы в Одессе и Затоке. Данная информация не учитывает просмотр гостиниц в разделе «Отели» на Holiday.by.

Топ-10 стран по подборам в каталоге «Отели» на Holiday.by

Когда турист на Holiday.by сперва интересуется отелями, он идёт в соответствующий раздел портала. Ниже проанализировано, отели в каких странах чаще всего искали посетители Holiday.by за первую половину июня 2019.

juNN152019_1_004

Стрелками отображена динамика позиций по сравнению с прошлым месяцем. Зелёным цветом — новые для месяца позиции.

Около 75% информационного спроса белорусов на пляжные отели приходится на гостиницы Турции и Египта в изучаемом месяце. Всего туристы на Holiday.by изучали отели в 42 странах мира в отчётном периоде. Замыкает перечень — Ямайка.

Топ-10 отелей по просмотрам в каталоге «Отели» на Holiday.by в середине июня 2019

Информационный спрос (просмотры туров в отели в каталоге «Отели» на Holiday.by) сложился следующим образом.

juNN152019_1_005

Впервые в году популярные египетские отели так далеко опускаются по чарту, уступая гостиницам Украины. Два месяца подряд грузинский отель возглавляет этот рейтинг.

Топ-10 отелей в заявках туристов (спрос с целью приобретения) в июне 2019

juNN152019_1_006

Здесь приведен рейтинг из 10 отелей, заявки на туры в которые чаще всего получали турфирмы на свои электронные адреса от туристов с Holiday.by в середине июня 2019. В этом месяце отели Грузии чаще других появлялись в заявках туристов.

Глубина спроса на отдых за границей Holiday.by в июне 2019

На этом графике показано, на какие месяцы в основном искали себе туры посетители Holiday.by в первой половине июня 2019.

juNN152019_1_007

Закономерно, что около 83% спроса приходится на туры с датами начала отдыха летом 2019. На осень туры смотрит в июне примерно 15% посетителей Holiday.by. Отличные от нуля показатели у туров на зимний сезон 2019/2020 — около 2% июньского спроса.

Выбор туров с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с турфирмой, которая продает тур, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор туров в которые закончился заинтересованностью туриста. Также приведена средняя стоимость на тур в каждую страну. Обратите внимание, что стоимость указана для одного туриста.

juNN152019_1_008

Средняя стоимость услуг, за которыми обратились посетители Holiday.by в середине июня 2019 через форму заказа (высокая степень готовности приобрести) составила 1 457 BYN.

Всего туристов за изучаемый период интересовали подробности отдыха в 66 странах мира. Последняя в этом списке за изучаемый период — Молдова.

Топ-10 турфирм по просмотрам туров на Holiday.by в июне 2019

Ниже приведен список компаний, чьи туры чаще смотрели туристы за первую половину изучаемого месяца.

juNN152019_1_009

Стрелками показана динамика компаний относительно прошлого месяца. Зелёным цветом — новые в рейтинге компании.

Всего за первые две недели июня 2019 туристы на портале активно изучали туры 142 туристических компаний. В статистику не входят просмотры информационных карточек компаний в каталоге «Турфирмы» на Holiday.by, а также просмотры туров в филиалах изучаемых компаний.

«Цена туриста» с Holiday.by для турфирмы за первую половину июня 2019

Когда турист заинтересовался предложением турфирмы, он нажимает на подробности и переходит в карточку тура для изучения подробной информации.

tsenatuRRisTTajun2019

Если турист заинтересовался туром, он внимательно изучает карточку компании, предлагающей этот вид отдыха.

В июне 2019:

Средняя стоимость 1 открытия карточки конкретного тура на Holiday.by (клика на тур) составила 0,038 BYN;

Средняя стоимость 1 просмотра карточки турфирмы на Holiday.by (клик на карточку) составила 0,246 BYN

Данные усреднены по всем турфирмам, которые размещали свои туры и карточки компаний в каталогах Holiday.by в изучаемый период.

Новое! Топ-10 турфирм по звонкам с Holiday.by в июне 2019

Сколько звонят по рекламе на Holiday.by? Этот вопрос важен для любой турфирмы. С июня 2019 на портале Holiday.by всем компаниям подключается услуга «колл-трекинг», которая позволяет с огромной точностью ответить на этот вопрос.

Ниже находится топ-10 компаний, получивших максимальное число звонков в изучаемом месяце.

juNN152019_1_0010

Подробная детализация входящих звонков (включая записи звонков с Holiday.by!) каждой компании по важным критериям находится в личных кабинетах турфирм. Изучение работы со входящим телефонным трафиком, постоянные улучшения работы позволяет турфирме увеличивать эффективность рекламы и влиять на рост прибыли.

Просмотры виз на Holiday.by за первую половину июня 2019

За первую половину июня 2019 было зафиксировано 946 просмотров карточек виз. Это на 49% меньше, чем в мае 2019. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику. В июне 2018 этот показатель составлял 2 245.

juNN152019_1_0011

Стрелками отображена динамика в чарте относительно прошлого месяца. Зелёным — новые позиции.

Всего за первую половину июня 2019 посетители портала интересовались предложениями по визам в 100 стран мира.

Замыкает топ-100 по визам в июне 2019 на Holiday.by Аргентина с единственным просмотром.

Выбор визы с целью приобретения

Когда клиент желает связаться с агентством, которое открывает визу, он нажимает кнопку «Показать контакты». Ниже приведена статистика по странам, выбор виз в которые закончился заинтересованностью туриста.

juNN152019_1_0013

Первое место по спросу с целью приобретения занимают визы в Литву на середину июня 2019.

Просмотры объектов отдыха в Беларуси на Holiday.by на середину июня 2019

За пятнадцать дней июня 2019 мы зафиксировали 295 807 просмотров карточек объектов загородного отдыха в Беларуси. Это примерно на 16% меньше, чем в мае 2019. В июне 2018 это число было на уровне 269 562 просмотров. За год этот показатель на Holiday.by остался примерно на одном уровне. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.

juNN152019_1_0014

В июне 2019 большинство туристов интересовались отдыхом в белорусских агроусадьбах.

Стрелками показаны изменения в позициях по сравнению с прошлым месяцем. Зелёным — выделены новые участники топ-10. В июне 2019 яркий спрос появился на детские лагеря в Беларуси.

Топ-10 районов Беларуси в структуре спроса на загородный отдых

При поиске места отдыха в Беларуси туристы в каталоге Holiday.by указывают интересующие их районы Беларуси. Мы изучили эту информацию и прибавили к ней топ-10 районов по географии популярных объектов. Так формируется рейтинг популярных в июне 2019 районов страны среди желающих отдохнуть в Беларуси.

juNN152019_1_0015

Всего в поиске на Holiday.by участвовали все 111 районов Беларуси. На последнем месте в июне 2019 Наровлянский район. Объекты отдыха в этом районе в первой половине изучаемого месяца запрашивали 1 раз.

Топ-10 объектов загородного отдыха в Беларуси по просмотрам туристов. Июнь 2019

Информационный спрос (просмотры карточек объектов) сложился следующим образом.

juNN152019_1_0016

Стрелки показывают движение объектов по сравнению с прошлым месяцем. Зелёным — новые объекты в рейтинге топ-10.

Всего за первую половину июня 2019 туристы просмотрели карточки 1093 объектов загородного отдыха в Беларуси на Holiday.by.

Последний в списке 1093-й объект агроусадьба «Хутор Николин Остров» в Светлогорском районе набрала 31 просмотр за изучаемый период.

Выбор объектов отдыха в Беларуси с целью приобретения за 15 дней июня 2019

Как только турист желает связаться с интересующим его местом отдыха в Беларуси, в карточке объекта на Holiday.by он нажимает на кнопку «Показать контакты», чтобы увидеть номера телефонов. Ниже находится топ-10 объектов, просмотр карточек которых завершился открытием телефонных контактов — высокой степенью заинтересованности.

juNN152019_1_0017

Стрелками показана динамика относительно прошлого месяца. Зелёным — новые объекты в рейтинге топ-10.

Всего за середину июня 2019 туристы на Holiday.by открывали контакты у 349 объектов. Замыкает список гостиница «Речица Люкс» в Гомельской области с единственным просмотром контактов.

В данной статистике не учитываются электронные заявки в личные кабинеты, а также отправки заявок на прямые электронные адреса.

Глубина спроса на отдых в Беларуси в июне 2019

На этом графике показано, какие месяцы года пользуются популярностью у посетителей Holiday.by, которые выбирают отдых в Беларуси.

juNN152019_1_0018

Пик спроса в июне 2019 приходится на этот же месяц — примерно 44% людей смотрят отдых на ближайшие выходные. Отдыхом в Беларуси за городом на лето интересуется примерно 97% посетителей Holiday.by.

«Цена туриста» с Holiday.by для объектов отдыха в Беларуси за первую половину июня 2019

Когда турист заинтересовался предложением дома, он нажимает на подробности и переходит в карточку объекта для изучения подробной информации.

tsenatuRRisTTajun2019

В июне 2019:

Средняя стоимость 1 открытия карточки конкретного объекта загородного отдыха в Беларуси на Holiday.by (показ карточки туристу) составила 0,022 BYN

Данные усреднены по всем объектам, которые размещали свои предложения отдыха в Беларуси в каталогах Holiday.by в изучаемый период.

Популярные достопримечательности Беларуси

На Holiday.by популярным разделом является каталог достопримечательностей Беларуси. Туристы заходят знакомиться с информацией и фото о месте и могут видеть дома рядом, где могут остановиться или получить дополнительные услуги (вкладка «Где остановиться»).

juNN152019_1_0019

За первые две недели июня 2019 на портале Holiday.by самыми популярными были указанные выше топ-10 достопримечательностей. Стрелки показывают динамику относительно прошлого месяца. Зелёный цвет — новые, по сравнению с прошлым месяцем, объекты.

Данная информация может быть полезна в том числе гидам и экскурсоводам, экскурсионным бюро, средствам размещения, кафе, ресторанам и турфирмам.

Просмотры экскурсоводов в Беларуси на Holiday.by на середину июня 2019

За пятнадцать дней июня 2019 мы зафиксировали 4 551 просмотр карточек экскурсоводов по Беларуси. Это на 58% меньше, чем в мае 2019. В число просмотров не входят роботы поисковых систем и иные автоматизированные запросы, которые мы определяем и не включаем в статистику.

juNN152019_1_0020

Всего за первую половину июня 2019 посетители портала интересовались информацией о 185 экскурсоводах в каталоге на Holiday.by.

Стрелками показаны изменения позиций относительно прошлого месяца.

«Цена туриста» с Holiday.by для экскурсоводов Беларуси за первую половину июня 2019

Когда турист заинтересовался предложением экскурсовода, он нажимает на подробности и переходит в карточку гида или в карточку экскурсии этого экскурсовода для изучения подробной информации.

tsenatuRRisTTajun2019

В июне 2019:

Средняя стоимость 1 открытия карточки конкретного экскурсовода Беларуси на Holiday.by (показ карточки туристу) составила 0,021 BYN

Данные усреднены по всем экскурсоводам, которые платно размещали свои предложения отдыха в Беларуси в каталогах Holiday.by в изучаемый период.

Посетители Holiday.by. Тренды июня 2019

Согласно независимой статистике Google Analytics за первую половину июня 2019 страницы портала Holiday.by посетило 317 058 уникальных посетителей. Это на 14% больше, чем за первую половину мая 2019. Если сравнивать с июнем 2018 года, то трафик этого года на 1,1% выше прошлогодичного. На высоком уровне остаются ключевые показатели — длительное время просмотра на одного пользователя, большое количество страниц. Среднесуточный показатель за изучаемый период — свыше 28 000 уникальных посетителей.

juNN152019_1_0021

Важным показателем является большая доля новой аудитории (до 60%). Это значит, что рекламодатели Holiday.by постоянно охватывают новую потенциальную клиентуру.

juNN152019_1_0022

Степень заинтересованности аудитории в сайте Google Analytics выводит во вкладку «Активные пользователи». Данные за первую половину марта по порталу Holiday.by находятся выше.

В данном графике важно, чтобы линия была равномерной (подробнее про отчёт). На графике видно, что каждый день на Holiday.by не менее 20 000 активных вовлечённых пользователей и их общее количество плавно возрастает к концу изучаемого периода. За 14 дней таких пользователей система Google Analytics насчитала не менее 302 660 на страницах Holiday.by.

juNN152019_1_0024

Продолжается тенденция с уменьшением некоторых показателей по сравнению с аналогичным промежутком 2018 года. Общая посещаемость, по данным Google Analytics, выросла на 1%.

juNN152019_1_0023

По данным той же системы в ежедневном цикле активная аудитория уменьшилась. Но если анализировать 14-дневные интервалы, то по сравнению с июнем 2018, она даже выросла на почти 2%. Эти показатели лучше, чем в мае этого года.

Исторический рекорд посещаемости Holiday.by

По данным Google Analytics (на графике период с лета 2017) посещаемость портала Holiday.by 17.06.2019 достигла своего исторического максимума — 46 536 уникальный пользователь в сутки.

juNN152019_1_0025

На «длинном» графике хорошо видно, что новая аудитория портала Holiday.by составляет примерно 74% от всего трафика, что хорошо для рекламодателей, которые хотят широких охватов целевой аудитории.

Какие разделы чаще всего смотрели туристы в середине июня на Holiday.by

По данным Google Analytics в первые 15 дней мая 2019 среди посетителей были популярны, следующие разделы Holiday.by:

— горящие туры
— главная страница портала Holiday.by
— фоторепортаж «Как Затока готовится к сезону» (резкий взлёт)
— каталог туров на Holiday.by
— туры в Одессу (резкий рост)
— туры в Затоку (резкий рост)
— каталог турфирм
главная страница «Отдых в Беларуси» (новое!)
агроусадьба «Заповедный остров» (новое!)
— туры в Грузию (новое!)

Горящие туры вне конкуренции по количеству просмотров. В топ-10 популярных разделов вошёл один из материалов блога, который был сделан Holiday.by в партнёрстве с туроператором «Колесо путешествий». Превалирует информационный спрос на Затоку, Одессу и пляжи в Грузии. Примечательно, что карточка агроусадьбы на озере Шо сумела попасть в топ-10 самых популярных разделов Holiday.by.

Посещаемость Holiday.by по времени суток

На основе данных статистики Яндекс.Метрики за первую половину июня 2019 показываем распределение просмотров по часам.

juNN152019_1_0026

В июне 2019 основной промежуток времени просмотра сайта сместился с 20:00 до 22:00 на дневной с 13:00 до 14:00.

Источники посетителей Holiday.by

juNN152019_1_0027

Согласно независимой статистики Яндекс.Метрики в мае 2019 примерно 78% посетителей портала Holiday.by приходят из поисковых систем (Google и Яндекс). Ещё примерно 8,5% набирают адрес портала напрямую.

Социально-демографические метрики Holiday.by

Ниже будут даны основные социально-демографические показатели за первую половину изучаемого месяца на основе данных независимой статистики Яндекс.Метрики.

juNN152019_1_0028

Белорусы составляют порядка 90% посещаемости Holiday.by. Из них около 58% всех посетителей приходится на Минскую область по данным Яндекса. Не более 10% приходится на другие страны мира.

Структура белорусского трафика Holiday.by представлена на диаграмме ниже.

juNN152019_1_0029

Брестская область — 8,51%
Гродненская область — 7,19%
Витебская область — 6,82%
Могилёвская область — 6,16%
Гомельская область — 7,06%

Для анализа гендерных и демографических факторов был взят отчёт Яндекс.Метрики за середину июня 2019.

juNN152019_1_0031

juNN152019_1_0030

Не менее 64% аудитории Holiday.by это посетители в возрасте 25-44 года по данным Яндекс.Метрики.

Позиции Holiday.by на рынке. Июнь 2019

juNN152019_1_0032

Портал Holiday.by лидирует в рейтинге LiveInternet среди туристических сайтов Беларуси — на картинке отображен последний месяц. В режиме реального времени цифры находятся по ссылке тут.

Сравнение общей посещаемости и основных критериев Holiday.by с другими сайтами за последние 6 месяцев. Для этого можно пользоваться независимым инструментом веб-маркетинга Similarweb.com. Ниже даны некоторые сравнения.

На момент подготовки отчёта в системе Similarweb доступен для анализа и сравнения промежуток с декабря 2018 по май 2019.

Holiday.by в 5 раз больше тио.бай

juNN152019_1_0033

Источник: сравнение Holiday.by и tio.by за последние 6 месяцев

Holiday.by в 5 раз больше тревелинга

juNN152019_1_0034

Источник: сравнение Holiday.by и traveling.by за последние 6 месяцев

Holiday.by больше Вп.бай в 10 раз

juNN152019_1_0035

Источник: сравнение Holiday.by и vp.by за последние 6 месяцев

Портал Holiday.by не совсем корректно сравнивают с сайтами широкой тематики — релакс.бай и там.бай. На этих сайтах много рубрик, а у нас одна — про туризм и отдых. Так выглядит сравнение в системе аналитики.

juNN152019_1_0036

Источник: сравнение Holiday.by и там.бай за последние 6 месяцев

juNN152019_1_0037

 

Источник: сравнение Holiday.by и релакс.бай за последние 6 месяцев

Даже на фоне сайтов, где есть всё про ремонт, авто, медицину и ближайшие киносеансы Holiday.by выглядит уверенно, собирая на своих страницах высоко мотивированных поиском отдыха как за границей, так и в Беларуси. Обращаем внимание на то, что в летний сезон разница в трафике между туристическим Holiday.by и этими многопрофильными сайтами — минимальная.

Что читают в блоге на Holiday.by. Июнь 2019

Топ-10 статей в блоге Holiday.by за первую половину июня 2019:

  1. Как Затока готовится к сезону. Свежий фоторепортаж с побережья самого «народного» курорта Украины 
  2. Патриотичный чемодан: пробуем собраться в отпуск только с белорусскими производителями. Обзор цен 
  3. Дримленд в Минске: аттракционы, цены, фото и личные впечатления! 
  4. Затока «цивилизованная». Пробуем отыскать украинские отели, которые не хуже европейских (а может ещё и лучше) 
  5. Вы едете в туристическом автобусе, а сопровождающий вас тайно ненавидит? Анонимное интервью 
  6. Дорожное меню или Как правильно питаться в дороге? 
  7. Куда поехать отдыхать осенью? Теплое море в октябре (инфографика) 
  8. На машине в Буковель. Дорога на Карпаты в начале лета 
  9. На автобусе в Чехию: сколько это будет стоить летом 2019 и что нового предлагают туроператоры 
  10. Затока для детей: как развлечь и куда сходить? Приехали на курорт и пытаемся найти, чем можно удивить малышей 

В этот список попало несколько партнёрских материалов. Инвестиция в спецпроект на Holiday.by позволяет получить нужный охват среди туристов и выделиться на фоне конкурентов.

Контакты и подробности

Для получения дополнительной информации, а также для того, чтобы высказать предложения по поводу отчета вы можете связаться с Андреем Барашко, ab@holiday.by +375 (29) 625-15-90.

Рубрики:
СТАТИСТИКА
banner
Menu Title